Soporte técnico electrodomésticos - atención al cliente

Barcelona 11-03-2021

Soporte técnico electrodomésticos - atención al cliente

Adecco Barcelona 11-03-2021
Resumen

Localización

Area

Tipo de contrato

Fecha de publicación

11-03-2021

Descripción de la oferta

. ¿Tienes experiencia en resolución de averías técnicas de electrodomésticos y estas buscando un nuevo reto? ¿Te gustaría dar apoyo a la red de servicios para la resolución de problemas técnicos? Desde Adecco estamos buscando un soporte técnico para el servicio de averías de electrodomésticos de gama blanca para una reconocida marca. Tus principales funciones serán las de dar soporte a los técnicos para que resuelvan las averías, envió de documentación técnica y gestión de incidencias. Funciones:Apoyo a la red de servicios para la resolución de averías.Gestión de incidencias relativas a recambio.Resolución de incidencias de usuarios, distribuidores y grupos de compra, vía teléfono mail y chat.Evaluación de la información técnica requerida. Toma de decisiones para la aceptación o rechazo de devoluciones.Requisitos:2 años de experiencia en rol similarConocimientos técnicos (valorable Gama Blanca)SAP y Office muy valorableQue Ofrecemos?Posición estable Contratación directa por empresaSalario 24.000 euros brutos anuales + BonusTicket RestauranteSeguro de VidaMutua medico/a

Requisitos mínimos

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