Descripción de la oferta
Procesos de selección abiertos en estos momentos: Importante hotel situado en Pineda de Mar necesita incorporar un/a: Supervisar y coordinar la operativa de todos los departamentos (Pisos, Cocina, Recepción y Mantenimiento), asegurando su funcionamiento y productividad. Supervisar la implementación de los estándares de calidad y de procedimientos operativos en todas las áreas asegurando su cumplimiento. Optimizar recursos y procesos para asegurar la satisfacción del cliente. Coordinarse diariamente con los responsables de departamento. Atender y gestionar quejas y reclamaciones y realizar un análisis para detectar áreas de mejora. Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras en los procesos. Gestionar al personal a su cargo. Colaborar con Dirección para garantizar la excelencia en el servicio. Experiencia mínima de 5 años en puesto similar. Dominio de inglés. Valorable francés. Manejo de programas de Gestión Hotelera. Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. #J-18808-Ljbffr
