Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de una persona con experiencia en conducción de equipos y fuerte orientación comercial para asumir la supervisión de un equipo de Call Center. Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación. La posición tendrá un rol activo en la dinámica diaria del sector, acompañando al equipo en el cumplimiento de sus objetivos, organizando prioridades y realizando un seguimiento cercano de los principales indicadores de gestión. Será importante poder interpretar resultados, detectar desvíos y oportunidades de mejora, y a partir de esa información definir acciones que contribuyan a mejorar el desempeño general. También tendrá un lugar central el acompañamiento de las personas. Buscamos un perfil que pueda brindar devoluciones claras, orientar al equipo, generar instancias de seguimiento y trabajar sobre el desarrollo de cada integrante, manteniendo al mismo tiempo el foco en los resultados comerciales y en el cumplimiento de los lineamientos de trabajo. La posición requiere experiencia previa en supervisión o coordinación de equipos, idealmente dentro de entornos comerciales, ventas telefónicas o Contact Center. Será necesario contar con capacidad para trabajar con objetivos e indicadores, buenas habilidades de comunicación y organización, y criterio para resolver las situaciones que puedan surgir en la operación cotidiana. Se requiere formación terciaria, técnica o universitaria completa y disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a viernes. Contar con carnet de conducir vigente será valorado. xkdbapo La propuesta contempla contratación formal, una remuneración compuesta por un esquema fijo y variable asociado al cumplimiento de objetivos, además de beneficios vinculados a la posición. #J-18808-Ljbffr
