Descripción de la oferta
El/la TÉCNICO/A DE DIAGNÓSTICO - ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA (E/E), como parte del Proceso de Asistencia Técnica, constituye el primer paso para resolver incidencias técnicas en vehículos de clientes atendiendo eficiencia, calidad y coste.Podrá trabajar en un vehículo específico o en incidencias que afecten a varios vehículos. Este rol incluye intervenciones y servicios relacionados con vehículos de flota, tales como: •Investigación de fallos y análisis de causa raíz •Reparación •Actualización de software •Ejecución de acciones en campo •Reparación de baterías de alto voltaje Funciones y responsabilidades: •Mantiene contacto directo con el taller y proporciona asistencia remota en el ámbito de E/E •Debe comprender e identificar el problema detectado •Debe verificar que el taller haya implementado todos los medios a su disposición, según las recomendaciones de fábrica para resolver el problema, aconsejando las acciones a seguir y proporcionando la solución. •Cumplimiento de plazos definidos para cada caso. Requisitos: •Estudios Técnicos en electricidad electrónica (E/E), afín •Experiencia previa en reparación E/E (fábricas y/o post-venta) dentro de OEM •Conocimientos prácticos y teóricos de tecnología automotriz •Manejo de herramientas de diagnóstico, diagramas eléctricos y documentación técnica •Disponibilidad para viajar por diferentes concesionarios en España •Capacidad para resumir, redactar y comunicar información técnica •Inglés B2/ B2+ •Orientación al servicio, control de costes y resultados •Capacidad organizativa, de comunicación y coordinación de equipos multidisciplinares •Autonomía para gestionar tiempo y prioridades Valorable: -Experiencia en postventa -Capacidad para realizar actualizaciones del software en uso Se ofrece: ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación inmediata (planificada) • 26 días laborables de vacaciones + festivos locales • Programa de Retribución Flexible (seguro médico, transporte, restaurante y guardería). • Formación continua. • Formación en idiomas. • Estabilidad y carrera profesional. ¡Te esperamos!
