Descripción de la oferta
¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!www.telefonicatech.com
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?En la unidad de MSS Device Management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech nos ocupamos de dar un servicio de gestión de dispositivos de seguridad perimetral, en la que se gestionan todas las peticiones e incidencias de clientes así como la monitorización de estos.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?Tu misión será formar parte del equipo de trabajo que gestionan dispositivos de seguridad perimetral.Tu día a día:Atención de Buzón de Atención a Usuarios, escrita y hablada en inglés y español.Primer contacto de soporte reactivo.Primer contacto de solicitudes de servicio.Horario de mañana de Lunes a Domingo con posibilidad de hacer turnos de manera puntual .Creación de reglas y políticas de redes y seguridad en FWs multifabricante.Supervisión de Alertas de Salud de los dispositivos de seguridad.Troubleshooting de primer nivel de dispositivos de seguridad Multifabricante (Fortinet, Palo Alot, Checkpoint, Cisco…)
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…ExperienciaTécnico con más de 1 año de experiencia en seguridad y más de 2 en proyectos de redes y/o sistemas.Conocimiento en entornos de seguridad perimetral.Conocimientos técnicos, en seguridad de sistemas y redes, autenticación, protocolos de seguridad, criptografía y seguridad de aplicaciones.Conocimientos de protocolos web y de red.Conocimientos básicos diferentes fabricantes como Fortinet, Palo Alto, Checkpoint.Conocimiento montajes VPN ipsec.FormaciónSe valorará el cumplimiento de alguna de las siguientes formaciones:Certificaciones de seguridad de tecnologías utilizadas en la Entidad Client, de primer nivel (CCSA o equivalentes)Certificaciones de networking (CCNA, CCNP).Conocimientos técnicosSe valorará positivamente experiencia en diferentes Fabricantes: Fortinet, Checkpoint, Palo Alto, Cisco…Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:Persona colaborativa para trabajar en un equipo grande y multicultural, con empatía con éstos y los clientes finales a los que se presta el servicio.
IDIOMASNecesario: Inglés escrito y hablado, B2 o nivel equivalente.
¿QUÉ OFRECEMOS?Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.Formación continua y certificaciones.Modelo híbrido de teletrabajo.Atractivo paquete de beneficios sociales.Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.Programas de voluntariado.#SomosDiversos#FomentamosigualdadEstamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte!
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