Descripción de la oferta
En Felicity ESS Spain S.L. buscamos incorporar un/a Ingenier@ de Servicio Postventa para reforzar nuestro equipo técnico en España.Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.Funciones principales:Atención y soporte técnico a clientes, distribuidores e instaladores.Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con baterías de litio, inversores híbridos y sistemas de almacenamiento energético.Soporte remoto por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, videollamada y otras plataformas de comunicación digital.Realización de visitas técnicas en instalaciones de clientes.Puesta en marcha, revisión y comprobación de equipos en campo.Elaboración de informes técnicos de incidencias.Coordinación con el equipo local y con la sede central para resolver casos técnicos.Apoyo en formación técnica a clientes, instaladores y equipo interno.Requisitos:Formación técnica en electricidad, electrónica, energías renovables, ingeniería eléctrica, ingeniería industrial o similar.Experiencia en servicio técnico, postventa, instalaciones fotovoltaicas, inversores, baterías de litio o sistemas de almacenamiento energético.Conocimientos de sistemas fotovoltaicos, inversores híbridos, baterías, comunicaciones y configuración de equipos.Capacidad para leer manuales técnicos, esquemas eléctricos y documentación de producto.Buen nivel de español. Se valorará positivamente nivel de inglés. El conocimiento de portugués será un importante valor añadido.Carnet de conducir.Persona responsable, organizada, resolutiva y orientada al cliente.Ofrecemos:• Jornada completa.• Trabajo presencial en Madrid, con desplazamientos según necesidades del servicio.• Formación técnica sobre nuestros productos.• Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de energías renovables y almacenamiento energético.• Oportunidad de desarrollo profesional en el mercado europeo de energía solar. xkdbapo The location of the Spain branch: Calle pico Almanzor 17, 28500, Arganda del Rey, Madrid.
