Descripción de la oferta
Overview Posició: Tècnic/a de suport a projectes i clients. AVENTEC, S.L, és una empresa que es dedica a la prestació de serveis d’enginyeria i solucions tecnològiques a les empreses i administracions del sector del cicle urbà de l’aigua. S’ha desenvolupat la plataforma AQUA360, una suite software per controlar tots els processos i serveis relacionats amb la gestió de l’aigua; eficiència hidràulica, qualitat de l’aigua, servei a l’abonat, gestió d’actius, per exemple, amb la integració de tecnologies IoT, Big Data, Business Intelligence i Intel·ligència Artificial. També s’ofereixen serveis d’enginyeria civil integrals especialitzats en el cicle urbà de l’aigua. AVENTEC, S.L, forma part del grup Aigües de Vic, S.A. •Gestionar i coordinar implantacions i manteniments de les solucions digitals, entre el client i l’equip de desenvolupament. •Donar suport tècnic als clients. •Helpdesk: Gestionar el servei d’incidències, consultes i peticions de l’empresa. •Identificar punts de millora i noves necessitats dels clients, per contribuir a la innovació de l’empresa i de les solucions. •Elaborar documentació tècnica. •Realització seguiment continu dels projectes, assegurant el compliment dels requisits. •Seguiment del funcionament de les solucions digitals amb el client. •Formació de les solucions al client. •Interès i habilitats per les noves tecnologies. •Ofimàtica avançada. •Capacitat d’anàlisi i resolució de problemes. •Proactivitat i capacitat d’aprenentatge continu. •Autonomia i capacitat d’organització. •Habilitats comunicatives. •Idiomes Català i Castellà nadius o avançats. •Jornada completa amb horari flexible. •Equip jove i dinàmic, amb bones perspectives. •S\'ofereix formació i possibilitat de creixement a l\'empresa. Responsibilities Gestionar i coordinar implantacions i manteniments de les solucions digitals, entre el client i l’equip de desenvolupament. Donar suport tècnic als clients. Helpdesk: Gestionar el servei d’incidències, consultes i peticions de l’empresa. Identificar punts de millora i noves necessitats dels clients, per contribuir a la innovació de l’empresa i de les solucions. Elaborar documentació tècnica. Realització seguiment continu dels projectes, assegurant el compliment dels requisits. Seguiment del funcionament de les solucions digitals amb el client. Formació de les solucions al client. Interès i habilitats per les noves tecnologies. Ofimàtica avançada. Capacitat d’anàlisi i resolució de problemes. Proactivitat i capacitat d’aprenentatge continu. Autonomia i capacitat d’organització. Habilitats comunicatives. Idiomes Català i Castellà nadius o avançats. Beneficis Jornada completa amb horari flexible. Equip jove i dinàmic, amb bones perspectives. S\'ofereix formació i possibilitat de creixement a l\'empresa. #J-18808-Ljbffr
