Descripción de la oferta
Rol
Como Técnico/a de Procesos , serás una pieza clave en la integración, puesta en marcha y mantenimiento en clientes del sector agroalimentario, con especial foco en el segmento de la aceituna.
Trabajarás en modalidad híbrida (presencial y remoto), dando soporte técnico en tu zona asignada.
Descripción del rol:
Salidas e intervenciones de puesta en marcha/instalación, mantenimiento preventivo, correctivo, reparaciones, de los instrumentos y equipos, (in situ y remotos).
Dar soporte técnico y asistencia a clientes en Andalucía, Castilla-La Mancha y Extremadura.
Participar en proyectos de integración industrial entre equipos de análisis/sensores y equipos de proceso en almazaras.
Integrar datos analíticos con sistemas LIMS, vía conexión directa o mediante Kepware.
Realizar la instalación y puesta en marcha de instrumentos, principalmente en el sector del aceite de oliva
Seguimiento de los presupuestos de reparación y/o de las reparaciones efectuadas.
Diagnósticos de incidencias, reportando diariamente la actividad mediante el CRM Salesforce.
Comunicación directa con cliente, compañeros de red de ventas y equipo de soporte, para velar por la calidad de servicio. Colaborando estrechamente con ventas, logística e ingeniería.
Participar en jornadas formativas a clientes (in situ o remoto).
Planificar, implementar y realizar seguimiento de las actualizaciones de instrumentos y equipos.
Soporte en las campañas telemáticas puntuales previas a vendimia, cosecha.
Perfil buscado (H/M/D):
Mínimo 2 años de experiencia en proyectos de integración industrial.
Muy valorable experiencia en producción de aceite de oliva.
Conocimientos en protocolos de comunicación OPC-UA.
Buen manejo de sistemas Windows y Microsoft Office 365.
Dominio de los idiomas capacidad para comunicarse en inglés hablado y escrito: imprescindible mínimo B2 (intermedio avanzado).
Experiencia con herramientas de control remoto (TeamViewer, AnyDesk, Escritorio Remoto).
Capacidad de resolución de problemas.
Capacidad de manejo de aplicaciones de diagnóstico de equipos/maquinaria.
Capacidad para autogestionar las actividades y responsabilidades diarias.
Persona proactiva, organizada, resolutiva y con vocación de servicio.
Qué ofrecemos:
Formar parte de una multinacional muy potente dentro de su sector, con fuerte presencia nacional e internacional y reconocida por su calidad en el servicio y trato al cliente.
Posibilidades de desarrollo y carrera profesional, estable y sólida.
Asumir un rol de responsabilidad, en un entorno de trabajo dinámico, profesional y cercano.
Posibilidad de Residencia en Jaén, Córdoba, Sevilla y Málaga.
Siguientes pasos:
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