Descripción de la oferta
Estamos buscando a un Técnico/a de Soporte Nivel 2 para trabajar de forma presencial, ofreciendo soporte directo a usuarios en su puesto de trabajo y garantizando que todo vaya sobre ruedas!¿Qué harás en tu día a día? Tu misión será asegurar que cada usuario tenga la mejor experiencia tecnológica posible. Para ello, realizarás tareas como: Atención y resolución de incidencias N1/N2 Soporte a usuarios en entorno Windows, Microsoft 365, aplicaciones corporativas y herramientas colaborativas Instalación, configuración y mantenimiento de equipos (portátiles, PCs, periféricos) Gestión básica de redes: Wifi, LAN, impresoras de red, VPN Creación y mantenimiento de usuarios en Active Directory Registro, seguimiento y cierre de incidencias en Service Desk Soporte remoto mediante herramientas como TeamViewer, Remote Desktop, etc. Documentación de procedimientos y soluciones técnicas. Ofrecemos: Contratación directa por empresa, posición estable. Formar parte de un equipo profesional y colaborativo. Oportunidad de seguir creciendo en el área de soporte técnico Estabilidad y desarrollo en un entorno tecnológico dinámico. Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 Salario 22-23000 € b/a ¿Qué esperamos de ti? Buscamos una persona resolutiva, cercana y con ganas de ayudar, que aporte además: - Formación en Sistemas Microinformáticos, Redes, Administración de Sistemas o similar - Experiencia mínima de 2 años en soporte IT a usuarios - Conocimientos sólidos de Windows 10/11, Microsoft 365 y directorio activo - Experiencia con gestión de correo y herramientas colaborativas - Conocimientos básicos de redes y entornos corporativos - Inglés B2–C1 (imprescindible)¿Te gustaría dar el siguiente paso en tu carrera? Si te motiva resolver retos, ayudar a las personas y convertirte en un referente tecnológico para el equipo… ¡queremos conocerte!
