Descripción de la oferta
Estamos buscando a un Técnico/a de soporte. Si eres alguien a quien le encanten las nuevas tecnologías, amante del turismo, solucionador de problemas y con gran atención a los detalles, este es tu lugar!FuncionesSeguimiento del onboarding de los clientes asignados (cadenas de hoteles, apartamentos o hostels).Resolución de los tickets de los clientes asignados y seguimiento de los mismos junto al departamento técnico.Atención al cliente: gestión de consultas y asesoramiento.Gestión de los nuevos proyectos del cliente en la implantación de nuevas funcionalidades.Reuniones mensuales de seguimiento.QualificationsMínimo experiencia de 2 años en gestión de clientes o soporte técnico en empresa de tecnología para hoteles (se valorará OTA).Se valorará si tienes conocimientos en gestión hotelera (reservas).Se valorará experiencia en empresa de tecnología vinculada a hoteles o apartamentos.Persona resolutiva con iniciativa orientada al cliente con alto nivel de expresión oral y esita.Nivel de inglés medio.Paquete office y Google Drive (Word PowerPoint Excel Gmail Drive).Información adicionalJornada intensiva los viernes (a partir del sexto mes)Entorno de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial)Cursos de formación profesionalHorario flexibleUn entorno internacional y diverso en el que eres importanteUn equipo extraordinario, ágil y multifuncional para trabajarRemote WorkNoEmployment TypeFull-time
#J-18808-Ljbffr
