Descripción de la oferta
Puesto CAU Technician (Service Desk L1) Funciones: Atención y registro de incidencias y solicitudes vía telefónica. Soporte técnico a usuarios de primer nivel. Resolución de incidencias básicas. Escalado de incidencias y peticiones no resueltas a niveles superiores. Requisitos: Formación oficial en informática. Experiencia: Mínimo 2 años en entorno TIC . Al menos 1 año realizando funciones similares . Conocimientos: Entornos Windows . Herramientas ofimáticas. Sistemas de ticketing. Alta orientación al usuario. Idioma: Español. SBA 20K Se valorará: Certificación ITIL v4 Foundation . #J-18808-Ljbffr
