Eres una persona apasionada por la tecnología y el servicio al cliente? ¿Buscas un entorno dinámico donde crecer profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad!En Retain Technologies, empresa líder en soluciones SaaS para la gestión de activos, buscamos un Auxiliar Técnico / a de Proyecto y Soporte a Clientes para integrarse en nuestro equipo y colaborar con grandes cuentas de clientes a nivel nacional e internacional.Bajo dependencia del Director del área de SOLUCIONES DIGITALIZACIÓN SaaS, realizarás trabajos de auxiliar técnico según se definen en el XX Convenio colectivo nacional de empresas de ingeniería; oficinas de estudios técnicos; inspección, supervisión y control técnico y de calidad; pudiendo trabajar para distintos departamentos de RETAIN TECHNOLOGIES, S.L.. Participando, entre otros, en trabajos técnicos en el campo de la gestión documental.ResponsabilidadesAnálisis, clasificación y registro de documentación técnica de proyectos, en sistemas de gestión documental de desarrollo propio.Participación en proyecto de desarrollo de técnicas de automatización de la gestión de documentos a través de herramientas de IA (Inteligencia Artificial).Actualización de catálogos de documentos, clasificación de estos en ámbitos, origen, áreas de gestión, etc.Soporte a cliente: reporting sobre el avance de los proyectos y resolución de consultas técnicas.Visitas a los emplazamientos de los clientes para realizar auditorías, tomas de datos, formaciones, etc.RequisitosExperiencia profesional previa en gestión documental y en el desarrollo de las funciones descritas o formación técnica que provea de conocimientos sobre ellas.Experiencia en gestión de bases de datos documentales, habilidad en la catalogación y clasificación de documentos de distintos tipos.Capacidad para el trabajo con volúmenes grandes de documentación y conocimientos en la extracción de información de los mismos.Conocimientos de Ofimática (Paquete MS Office).Disponibilidad para viajar.Conocimientos de GMAO y herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT o similares).Capacidad de organización, trabajo en equipo, comunicación y gestión de clientes.Conocimiento de la normativa técnica de aplicación a las instalaciones (REBT, RIAT, RITE, MI-IP,…)Se valorará el nivel de inglés, francés y/o portugués.Contrato y condicionesContrato indefinido en la empresa RETAIN TECHNOLOGIES, S.L. (Grupo RETAILGAS).Régimen de dedicación: jornada completa.Incorporación inmediata.Modelo de trabajo híbrido con contrato de teletrabajo aprobado para el Grupo RETAILGAS y condiciones de trabajo que favorecen la conciliación familiar.Sobre la empresaRETAILGAS es un grupo en pleno crecimiento que está conformado por empresas y divisiones que ofrece desde sus orígenes servicios de ingeniería y arquitectura (RETAIL Ingeniería) al que ha ido incorporando divisiones especializadas en ofrecer servicios de consultoría para el mantenimiento y compliance de activos (RETAIL Activos – LLR), desarrollo de proyectos de energías renovables (RETAIL Renovables) y Soluciones Inteligentes y Desarrollo de Software para la Gestión de Activos (Retain Technologies).Con más de 75 profesionales en toda España, ayudamos a nuestros clientes en el desarrollo y gestión integral de su red de activos, contando con sistemas certificados para marcos referenciales ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001.En RETAILGAS creemos en las personas y queremos que se incorporen aquellas que compartan nuestros valores, donde destacan el respeto y la igualdad.
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