Descripción de la oferta
Desde Nauterra España buscamos incorporar un/a Técnico de Soporte en Informática Industrial en nuestras oficinas de Carballo.
Misión del Puesto
Asegurar la continuidad operativa de los sistemas informáticos y de comunicaciones en el entorno industrial, proporcionando soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios de fábrica y oficina, garantizando la resolución ágil de incidencias y el mantenimiento preventivo del parque tecnológico. Apoyo al mantenimiento y desarrollo de las aplicaciones de captura de datos en planta.
Principales Responsabilidades
Proporcionar soporte técnico (hardware, software, conectividad) con especial foco en los sistemas críticos de producción.
Instalación, configuración y mantenimiento de puestos de trabajo, terminales industriales, PDAs, impresoras de etiquetas y resto de hardware de planta.
Colaborar en el despliegue y configuración de infraestructura de red en planta (switches, puntos de acceso Wi‑Fi, cableado estructurado).
Documentar soluciones en la base de conocimiento y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos de fábrica.
Colaborar con el equipo de infraestructura y ciberseguridad para la aplicación de parches y políticas de seguridad en equipos industriales.
Apoyo en el desarrollo, mantenimiento y soporte de las aplicaciones de captura y tratamiento de datos de planta.
Habilidades y competencias
Trabajo en equipo, capacidad de análisis con orientación a resolución de problemas, comunicación.
Aptitudes y Conocimientos Requeridos
Sólidos conocimientos en entorno Windows (W10/W11) y Microsoft 365.
Diagnóstico de hardware (PCs, periféricos industriales, movilidad).
Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, direccionamiento, conectividad de dispositivos en entornos industriales).
Programación básica en C# .Net y PHP.
Familiaridad con herramientas de gestión de tickets (ITSM) y control remoto.
Valorable conocimientos en sistemas de captura de datos en planta (MES), OPC, PLC, SCADA, así como conocimientos básicos de electrónica y experiencia en plataformas de prototipado como Raspberry Pi, ESP32 o Arduino.
Formación académica: Ciclo Formativo de Grado Superior (ASIR - Administración de sistemas Informáticos en Red o STI - Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos) o Grado en ingeniería Técnica Informática.
Inglés: nivel intermedio (lectura de documentación técnica, apertura de tickets con fabricantes internacionales).
Al menos dos años de experiencia en posiciones de soporte técnico, preferiblemente en entornos productivos o logísticos.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.
Horario flexible.
Retribución flexible y paquete retributivo competitivo.
Seguro de vida y accidentes.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la Compañía.
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