Descripción de la oferta
Para poder iniciar este nuevo reto, buscamos un Técnico de Soporte N1/N2 con una experiencia mínima de 2 años en soporte y resolución de incidencias.
Funciones y responsabilidades
Experiencia en soporte y resolución de incidencias.
Recepción y análisis de incidencias complejas relacionadas con Apuestas Deportivas.
Resolución de incidencias orientado a la eficiencia operativa.
Reporte y escalado de incidencias.
Documentación y procedimentación de incidencias para otros equipos.
Actualización de la BBDD del conocimiento.
Conocimientos técnicos requeridos
Conocimientos avanzados en Windows Server.
Conocimientos avanzados de IIS.
Conocimientos avanzados de Microsoft Azure.
Idioma: B1/B2 inglés (no es necesaria la certificación, pero sí un nivel alto y competente tanto hablado como escrito)
Condiciones y logísticas
