Descripción de la oferta
Buscamos un Técnico de Soporte para resolución de incidencias, configuración de equipos, y soporte a los usuarios.
Resolver incidencias complejas que el Nivel 3 no puede solucionar, enfocándose en diagnósticos profundos, administración de sistemas y redes. Actuarar como un puente técnico, manejando hardware, software y redes.
Funciones:
Análisis detallado de problemas de software, hardware y redes.
Manejo de sistemas operativos, servidores, bases de datos y configuración de redes.
Gestion de incidencias, tickets escalados por el Nivel 3.
Formateo de equipos, recuperación de datos y actualización de firmware.
Registro detallado de soluciones para actualizar los procedimientos del área.
Sólidos conocimientos en las áreas de redes, microinformática, bases de datos, y en herramientas de solución de problemas.
Beneficios:
Trabajo 100% Presencial en Barcelona
Contrato Indefinido con Neotalent Conclusion
Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes
Aprender más sobre tecnologías emergentes
Acceso a formación continua y certificaciones
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