Descripción de la oferta
En Virtual Desk impulsamos la transformación digital de grandes organizaciones mediante soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial y automatización de procesos. Combinamos tecnología, estrategia y ejecución para generar impacto real en negocio.Somos un equipo dinámico, colaborativo y orientado a resultados, donde el aprendizaje continuo, la innovación y la excelencia forman parte de nuestro ADN.Buscamos a alguien con una buena base en soporte, ganas de aprender y de crecer técnicamente con nosotros.¿Qué harás?Gestionar, analizar y resolver incidencias funcionales y técnicas de usuarios.Trabajar con herramientas de ticketing, monitorización y control remoto de equipos.Dar soporte sobre aplicaciones y entornos con base de datos Oracle.Colaborar en el mantenimiento y evolución de herramientas críticas del proyecto.Participar en guardias de disponibilidad planificadas y, puntualmente, en intervenciones físicas o como backup.¿Qué buscamos?Al menos 2 años de experiencia reciente en soporte a usuarios, resolución de incidencias y ticketing/monitorización.FP Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas o equivalente. Se valorarán otras FP Superiores con experiencia adicional relacionada.Buena orientación al usuario, capacidad de análisis y autonomía.Interés por desarrollarte en Oracle; se valorarán conocimientos de Oracle Database, Forms y/o Reports.Residencia en Madrid.Carné de conducir B y vehículo propio, valorables.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido desde el inicio.Modalidad 100% remota; también podrás trabajar desde oficina si lo prefieres.Formación y acompañamiento para consolidar conocimientos funcionales y técnicos.Guardias planificadas con cuadrante publicado con varios meses de antelación.Un proyecto estable, con recorrido y posibilidad de crecimiento.¿Te interesa? ¡Nos encantará conocerte!
