Descripción de la oferta
Técnico de Soporte Presencial / Técnico de Campo
con experiencia en reparación, instalación y mantenimiento de equipamiento tecnológico en entornos comerciales, bancarios e industriales. El candidato se encargará de atender incidencias técnicas in situ, garantizando la correcta operatividad de los sistemas y dispositivos del cliente.
Funciones principales
Diagnóstico y resolución de incidencias presenciales.
Instalación, sustitución y reparación de hardware.
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Verificación del correcto funcionamiento tras intervención.
Reporte de actuaciones y cierre de tickets.
Atención directa al cliente final siguiendo protocolos de calidad y seguridad.
Experiencia y conocimientos técnicos requeridos
Microinformática
Instalación y sustitución de componentes HW (placas, discos, memorias, fuentes, etc.).
Montaje y desmonte de equipos.
Soporte en sistemas Windows.
Configuración básica de red (IP, conectividad, periféricos).
Impresoras (Hardware)
Reparación y mantenimiento de impresoras láser y térmicas.
Sustitución de rodillos, fusores, cabezales y consumibles.
Diagnóstico de atascos y errores mecánicos.
Entorno Retail
Experiencia en TPV, cajas registradoras, escáneres, pantallas y lectores.
Intervenciones en horarios comerciales.
Instalaciones y sustituciones con mínima interrupción del servicio.
Periferia Bancaria
Mantenimiento de:
Impresoras Financieras.
Tabletas digitalizadoras bancarias.
Cumplimiento de protocolos de seguridad y confidencialidad.
Conocimientos adicionales valorables
Experiencia como técnico de campo.
Lectura de manuales técnicos y esquemas.
Uso de herramientas de ticketing.
Conocimientos básicos de electrónica.
Carné de conducir B.
Competencias y habilidades
Alta capacidad de resolución de incidencias.
Autonomía y organización.
Trato profesional con clientes.
Orientación al servicio.
Capacidad para trabajar bajo procedimientos.
Disponibilidad para desplazamientos locales o regionales.
Formación
FP Grado Medio o Superior en Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o similares.
Certificaciones técnicas (valorable).
Las condiciones que manejamos:
20k SBA
220€/mes tickets restaurant
Kilometraje a 0,31€ por kilómetro.
Deben de tener coche (o moto).
Horario Lunes a Viernes de 9 a 18h.
#J-18808-Ljbffr
