Descripción de la oferta
Descripción del trabajo
¡Hey! En Fhios estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte CAU para incorporarse en un importante cliente.
Es muy probable que antes de inscribirte a nuestra oferta de trabajo te preguntes:
¿Quiénes somos?
No somos “solo” una consultora tecnológica, ni nos conformamos con ser una agencia creativa. Somos TODO, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial. Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad.
¿Dónde estamos?
Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid.
Conoce más en nuestra página web
https://www.fhios.es/
¿Cuál será tu misión?
Dar soporte técnico a usuarios en entornos Windows y macOS.
Resolver incidencias de hardware, software y periféricos de forma presencial y remota a través de herramientas de ticketing, correo y teléfono.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos e impresoras.
Preparar y poner a punto dispositivos para nuevas incorporaciones.
Ofrecer soporte multidispositivo: Windows 10/11, macOS y móviles iOS/Android.
Administrar usuarios, permisos y buzones en Microsoft 365.
Gestionar altas, bajas y accesos mediante herramientas de identidad digital.
Realizar configuraciones básicas de red y asegurar el correcto funcionamiento de comunicaciones y servicios internos.
Este trabajo es un desafío… ¿Qué necesitamos que traigas contigo?
Actitud positiva, proactiva, empática y resolutiva.
Formación en informática o experiencia equivalente en soporte técnico.
Inglés intermedio para gestionar incidencias y dar indicaciones básicas.
Conocimientos en Windows 7/10, redes TCP/IP, Microsoft Office, antivirus, Active Directory, ticketing e impresoras.
Valoramos: otros idiomas, experiencia con macOS/iOS y conocimientos ITIL.
Experiencia previa en soporte on‑site, microinformática o helpdesk presencial.
En FHIOS no solo pedimos, también ofrecemos…
Ubicación del Puesto: Barcelona
Horario: presencial de L a V
Gracias a nuestro programa Onboarding, nos aseguramos de que tengas una bienvenida virtual lo más acogedora posible.
Disfrutarás de 23 días de vacaciones anuales.
Potenciamos tu formación. Nos alineamos con plataformas como Udemy, y también subvencionamos todas las certificaciones. Tu conocimiento nos hace más grandes.
¡Si nos presentas a tu amistad y acaba siendo parte de fhios, te llevarás un cheque Amazon con valor de 500 €!
Con nuestro sistema de compensación flexible, puedes distribuir tu salario como quieras y aprovechar de las deducciones fiscales a través del cheque guardería, ticket restaurante, el abono del transporte y el seguro médico.
Si eres de los que se cuidan tanto por dentro como por fuera, te encantará saber que financiamos parte de tu gimnasio a través de Wellhub ♀.
Hay empresas que hacen afterworks una vez a la semana. ¡En fhios lo llevamos al límite! Nos flipa organizar las mejores fiestas temáticas y concursos con todo el team. ¿No te lo crees? Únete y lo descubrirás.
Hay oficinas que requieren un dress code formal. No es nuestro caso, así que ¡viste como quieras!
Fhios es una empresa inclusiva y libre de discriminación, donde todo el mundo tiene una oportunidad. Contamos con un comité de igualdad para garantizar las mismas oportunidades y trato entre hombres y mujeres.
Somos Baby Friendly. Queremos un mundo en el que ningún hombre ni mujer tenga que elegir entre crear una familia o su carrera profesional, y para ello cumplimos un código ético. En fhios, los niños y las niñas llegan con un pan, ¡y una canastilla de regalo bajo el brazo!
¿Eres tú el unicornio que estamos buscando?
¡Únete afhios y sé parte de nuestro team!
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