Descripción de la oferta
Resumen
Desde la Dirección de EXPERIENCIA CLIENTE Y CANAL, precisamos incorporar un/a técnico UX/UI en EXPERIENCIA CLIENTE, ubicado en BARCELONA.
La misión de esta posición es darle vida al diseño visual de la experiencia digital para que la experiencia del usuario sea lo más sencilla y efectiva posible.
¿Cuál será tu propósito dentro de VidaCaixa?
Responsabilidades
Coordinar la función de UX/UI: planificación, asignación de iniciativas, supervisión del equipo externo de UX/UI con el fin de identificar sinergias y asegurar la alineación entre iniciativas/ ámbitos
Aplicación de Design Thinking para mejorar la experiencia digital, concretamente: identificación de nuevas tendencias digitales para aplicar a los modelos de negocio digitales de VidaCaixa
Análisis de datos para identificar oportunidades de mejora
Comprender e incorporar requisitos técnicos y de negocio en el diseño
Diseño de wireframes y prototipado interactivos en Figma
Garantizar que la solución sea inclusiva y cumpla estándares del Grupo
Dar soporte en los tests de usabilidad para validar que el diseño sea intuitivo y eficiente, iterando en base a feedback
Validación con stakeholders y revisión de copywriting.
Trabajar en colaboración con equipos multifuncionales y con metodologías ágiles (planificación en sprints).
Requisitos
Titulación Universitaria Superior (Diseño Gráfico o Diseño Digital, Ingeniería Informática, Desarrollo Web, o similar).
Experiencia previa mínima de 3 años en UX/UI y en metodologías Agile, Kanban, Scrum…
Uso de herramientas específicas (Figma, Rally) y ofimáticas (PowerPoint, Excel)
Eres una persona con iniciativa, organizada, empática, creativa y orientada a resultados.
Proceso de Selección
Recibimos y validamos tu solicitud
Evaluación telefónica con especialista de selección
Realización de informe
Entrevista con el/la responsable de departamento
Entrevista personal con HRBP
¡Y no lo olvides, te daremos feedback!
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