Descripción de la oferta
¡Súmate a nuestro equipo como Técnico/a de Campo en Navarra (Pamplona)!Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.¿Te apasiona la tecnología y el contacto directo con las personas? En nuestro equipo tendrás la oportunidad de aportar soluciones reales cada día, ayudando a que la tecnología fluya y los usuarios trabajen sin interrupciones.¿Qué harás en tu día a día?- Atención y soporte de nivel 1 a las personas usuarias de nuestros clientes campo y remoto.- Registro y documentación en la herramienta de gestión de tickets- Resolución en primer nivel in situ – si posible – de temas como la instalación de paquetes de software, actualizaciones de drivers, BIOS, firmware, etc.- Apoyo a los técnicos/as desplazados a las oficinas del cliente en las actividades que lo requieran.- Instalación y configuración de equipos nuevos (pcs, impresoras, swtiches, etc...)- Alertar al coordinador en las situaciones en las que se prevea un fallo en el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.¿Qué buscamos?- Experiencia en soporte técnico microinformático.- Conocimiento TIC multidisciplinar para atender, diagnosticar y resolver incidencias y peticiones de los usuarios en el ámbito de la informática distribuida.- Habilidades para trato directo con usuarios.- Imprescindible carnet y coche, para desplazamiento a cliente.- Se valorará positivamente conocimientos en redes (firewall, router, swiching) asi como conocimientos en entorno servidor.También te preguntarás... ¿qué ofrecemos?- Formar parte de un equipo cercano, con ganas de crecer y mejorar cada día.- Contrato indefinido y jornada completa.- La oportunidad de trabajar con importantes clientes de la zona. xcskxlj Si disfrutas resolviendo problemas, aprendiendo cosas nuevas y ayudando a otros a trabajar mejor con la tecnología, ¡este es tu lugar!#J-18808-Ljbffr
