Descripción de la oferta
UbicaciónBarcelonaDescripciónAtos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital y apoyamos el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.Buscamos un/a Técnico/a de Explotación de Sistemas para participar en la operación y supervisión de entornos tecnológicos críticos, garantizando la estabilidad, disponibilidad y continuidad de los servicios IT.La persona seleccionada trabajará en tareas de monitorización, gestión de incidencias, seguimiento de cambios y control operativo, colaborando con diferentes equipos técnicos para asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas y aplicaciones.FuncionesRealizar tareas de operación, monitorización y control de sistemas siguiendo los procedimientos establecidos.Gestionar alertas e incidencias en coordinación con equipos especializados.Actualizar registros operativos, bitácoras, informes e información del servicio.Coordinar el seguimiento de cambios, validaciones y verificaciones posteriores a su implantación.Supervisar el estado de las plataformas, servicios y herramientas de monitorización.Gestionar y realizar seguimiento de incidencias de impacto bajo y medio hasta su resolución.Identificar desviaciones, anomalías o problemas recurrentes y escalarlos cuando sea necesario.Participar en pruebas operativas, ejecuciones controladas y actividades derivadas de actualizaciones o mejoras.Mantener actualizada la documentación operativa y los repositorios de conocimiento.Aplicar procedimientos de seguridad y garantizar la calidad de la información gestionada.Velar por la continuidad operativa y el correcto funcionamiento diario de los servicios.RequisitosTitulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Sistemas o similar.Experiencia mínima de 2 años como Técnico/a de Explotación, Operador/a de Sistemas, Técnico/a de Operaciones IT o puesto equivalente.Experiencia en monitorización y soporte de infraestructuras tecnológicas.Conocimientos de gestión de incidencias y operación de servicios IT.Capacidad de análisis y resolución de incidencias.ValorableCertificaciones ITIL.PMP.SIAM.Lean IT.COBIT.Conocimientos técnicos valorablesHerramientas ITSM BMC Remedy, PagerDuty.Herramientas de monitorizaciónDynatraceDatadogAppDynamicsGrafanaELK StackNew RelicCheckMKCloud AWS y Azure.Power BI y Power Platform.UiPath.Python.Idiomas catalán fluido (C1), hablado y escrito.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido con periodo de prueba.Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.Plan de desarrollo y crecimiento profesional.Progresión profesional real dentro de la compañía.Incorporación a un equipo tecnológico consolidado.
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