Desde GRUPO CONSTRUYENDO EMPLEO buscamos un Técnico/a de Helpdesk para trabajar en una empresa ubicada en Sevilla.Necesitamos que tengasorientación al cliente para incorporarse al equipo de IT en un puestoclave para garantizar un soporte técnico eficaz a los usuarios, contribuyendo a la estabilidad y eficiencia de los sistemas informáticos de la empresa.Tus funciones serán:Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (presencial y remoto);Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes;Instalar y configurar equipos informáticos y periféricos;Gestionar cuentas de usuario y accesos (Active Directory, Office 365, etc.);Registrar y hacer seguimiento de solicitudes de soporte en el sistema de tickets;Mantener lo inventario de activosColaborar con otros equipos de IT en la resolución de incidencias más complejas;Documentar procedimientos y soluciones aplicadas.Requisitos imprescindibles:Experiencia mínima de 1 año en funciones de helpdesk o soporte técnico;Buenos conocimientos de sistemas Windows, redes y herramientas Microsoft;Capacidad de comunicación clara y eficaz con usuarios;Dominio del español y conocimientos de inglés.Te ofrecemos:Contrato indefinido directamente con la empresaJornada laboral de lunes a viernesHorario laboral de 9:00h a 18:00h (con una hora para comer)Salario competitivoIncorporación inmediataUbicación:Principalmente en Sevilla, pero tienes que tener la posibilidad de dislocaciones a otras ubicaciones del grupo (dentro y fuera de España).
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