Descripción de la oferta
En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en Desarrollo de Software, Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión global, escucha activa al cliente y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes.No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. En estos momentos precisamos incorporar:Un/a Técnico/a de sistemas senior cuya misión será brindar soporte de primer nivel avanzado.¿Cómo será tu día a día?Atender y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico de forma eficiente.Diagnosticar problemas de hardware y software en equipos de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, impresoras y otros periféricos.Proporcionar soporte en el uso de aplicaciones y herramientas de productividad, tanto en remoto como presencialmente (en menor medida).Registrar y documentar incidencias en el sistema de ticketing.Gestionar cuentas de usuario: perfiles, contraseñas y permisos de acceso.Realizar copias de seguridad, restauración de datos y mantenimiento preventivo de sistemas y equipos.Requisitos mínimos:Experiencia previa en soporte técnico.Experiencia y conocimientos en Hyper-V y VMwareAdministración de Active Directory.Conocimientos avanzados de Office 365, especialmente SharePoint y Excel.Conocimientos básicos de redes: cableado, instalaciones, configuración IP, switching y resolución de problemas de conectividad.Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias en hardware y software.
