Descripción de la oferta
pDesde strongHAYS /strong estamos trabajando con una empresa de sector strongReal State. /strong /ppstrongEstamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte ERP /strong /ppbr/ppBuscamos un/a strongTécnico/a de Soporte ERP /strong con experiencia en strongsoporte de ERPs /strong dentro de entornos tecnológicos B2B, que quiera desempeñar un papel clave en la strongexperiencia de cliente /strong y crecer dentro de una compañía tecnológica especializada en el strongsector inmobiliario /strong. /ppLa persona seleccionada será el strongreferente funcional para los clientes, /strong garantizando una atención rigurosa, cercana y orientada a aportar strongvalor real al negocio /strong, asegurando el correcto funcionamiento del sistema y la resolución eficiente de incidencias. /ppbr/ppstrong¿Cuales serán tus funciones? /strong /pulliSoporte funcional a clientes a través de strongteléfono, email y herramientas de ticketing /strong. /liliGestión integral, seguimiento y cierre de strongincidencias técnicas y funcionales /strong. /liliAnálisis, diagnóstico y resolución de incidencias en entornos strongERP /strong. /liliEscalado de incidencias críticas a los equipos de strongDesarrollo y Producto /strong. /liliAsesoramiento remoto en strongprocesos contables, financieros y fiscales /strong propios del ámbito inmobiliario. /liliOrientación a clientes en strongbuenas prácticas /strong y uso eficiente del sistema. /liliRecogida y traslado de strongfeedback de cliente /strong para la mejora continua del producto. /liliAplicación de las políticas del strongSistema de Gestión de la Información /strong. /li /ulpbr/ppstrong¿Que necesitas? /strong /pulliExperiencia previa en strongsoporte de ERPs /strong. /liliExperiencia en strongatención al cliente /strong en entornos tecnológicos (SaaS / ERP). /liliConocimientos en áreas strongfinanciera, contable y fiscal /strong. /liliCapacidad para analizar incidencias funcionales y strongcomunicarlas correctamente a equipos técnicos /strong. /liliExperiencia con strongherramientas de ticketing /strong y gestión de incidencias. /liliFamiliaridad con entornos strongmulti‑cliente /strong y soporte strongB2B /strong. /li /ulpbr/ppstrong¿Que ofrecemos? /strong /pulliContrato indefinido /liliSalario competitivo /liliModalidad Hibrida (mucha flexibilidad) /li /ulpbr/ppbr/ppemEstamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. ¡Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más! /em /p
