Descripción de la oferta
Técnico/a de Soporte Informático Onsite
En SOSMATIC buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático para dar atención y asistencia presencial en las instalaciones de uno de nuestros clientes ubicado en Madrid (28013).
La persona seleccionada será el punto de contacto presencial para la atención a los empleados del centro, garantizando el correcto funcionamiento del puesto de usuario, periféricos y conectividad local, de acuerdo con los procedimientos e instrucciones del cliente.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención y soporte a usuarios: resolución de incidencias de hardware, software y conectividad.
- Gestión del ciclo de vida de los equipos: preparación, maquetado y despliegue de nuevos puestos (onboarding), así como recogida, recuperación y limpieza operativa de equipos (offboarding).
- Mantenimiento de equipamiento periférico: Instalación, configuración y puesta a punto de impresoras, escáneres, pantallas y otros accesorios.
- Conectividad de red local: adecuación, cableado y verificación de la red local en los puestos de trabajo.
- Soporte a espacios de reunión: asistencia técnica a salas de conferencias y apoyo puntual durante eventos corporativos o sesiones all-hands.
- Proyectos de adecuación técnica: traslado de puestos, migraciones o actualizaciones masivas de equipamiento informático.
¿Qué requisitos buscamos?
- Experiencia previa en puestos de soporte técnico presencial o microinformática.
- Dominio en la resolución de incidencias de software/hardware, entornos Windows y conectividad.
- jajaja, Capacidad de trabajo autónomo, orientación de servicio al usuario y cumplimiento de procedimientos operativos.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido y posición de largo recorrido.
- Jornada parcial: 20 horas.
- Horario: de lunes a viernes de 09:00 h a 13:00 h.
- Modalidad: 100 presencial en Madrid (28013).
- Salario: 10.000 euros brutos anuales.
Windows, Microsoft 365, Active Directory, TCP/IP, Ethernet, DHCP, DNS, Ticketing,
