Descripción de la oferta
En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino!
Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.
Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT para ampliar uno de nuestros equipos en Barcelona.
Funciones
Como Técnico/a de Soporte IT, tus responsabilidades principales incluirán:
Soporte técnico a usuarios PAS (Personal de Administración y Servicios) en aulas informáticas y oficinas.
Instalación y configuración de equipos informáticos, tanto hardware como software.
Gestión y resolución de incidencias a través del sistema de ticketing, utilizando herramientas como Jira.
Diagnóstico y solución de problemas relacionados con sistemas operativos Windows, Linux y macOS (Apple).
Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos para asegurar su óptimo funcionamiento.
Colaboración con otros equipos de IT para la implementación de nuevas soluciones y la mejora continua de los servicios.
Documentación de procedimientos y soluciones para la base de conocimiento interna.
Asesoramiento y soporte a los usuarios en el uso de aplicaciones y herramientas corporativas.
Participación en proyectos de despliegue y actualización de infraestructuras IT.
Monitorización de sistemas y redes para la detección temprana de posibles problemas.
Beneficios
En BETWEEN valoramos a nuestros empleados y les ofrecemos un paquete de beneficios competitivo:
Seguro médico para tu tranquilidad y la de tu familia.
Oportunidades de formación continua: Idiomas, Certificaciones, Bootcamps y mucho más, para que sigas creciendo profesionalmente.
Participación en multitud de eventos: BETWEEN Night, Torneo de Padel y mucho más, para fomentar la camaradería y el buen ambiente de trabajo.
Retribución flexible: Opciones de restaurant, transporte, guardería, para adaptar tu salario a tus necesidades.
Incentivos por validar o recomendar talento, reconociendo tu contribución al crecimiento del equipo.
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