Descripción de la oferta
Buscamos Técnico/a Junior de Soporte IT Onsite¿Quieres seguir desarrollando tu carrera en IT dentro de un entorno corporativo e industrial?En Fervimax buscamos un/a Técnico/a Junior de Soporte IT para incorporarse de forma inmediata a un proyecto estable y de larga duración, dando soporte presencial a usuarios y equipos IT.Dar soporte presencial de Nivel 1 a usuarios en Windows 10/11, Outlook, Teams y Microsoft 365.Resolver incidencias básicas de hardware, accesos, perfiles, aplicaciones y puesto de trabajo, incluyendo sustitución de equipos y periféricos.Dar soporte de primer nivel al equipamiento IT de fábrica (PCs industriales, terminales, impresoras de etiquetas, lectores de códigos de barras, tablets, etc.), escalando incidencias de OT o automatización cuando sea necesario.Preparar y configurar equipos, incluyendo maquetación, instalación de software, impresoras y gestión de entrega, recogida o sustitución de material.Realizar tareas básicas en Active Directory: desbloqueo de cuentas, reseteo de contraseñas, altas/bajas y gestión básica de grupos y permisos.Perfil junior con interés por desarrollarse profesionalmente en el ámbito de soporte IT y sistemas.Conocimientos de Windows 10/11 y Microsoft 365, especialmente Outlook y Teams.Conocimientos básicos de hardware, configuración de equipos y resolución de incidencias.Conocimientos básicos de Active Directory.Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de primer nivel y escalar aquellas que requieran soporte especializado.Buenas habilidades de comunicación, orientación al usuario, iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.Disponibilidad de incorporación inmediata.Proyecto estable y de larga duración.
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