Descripción de la oferta
¿Te apasiona el soporte técnico y disfrutas resolviendo incidencias directamente con los usuarios? En AGH Ibérica buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite para incorporarse a un importante proyecto del sector aeroespacial, trabajando de forma presencial en Madrid.¿Cuáles serán tus funciones?Soporte técnico presencial a usuarios (incidencias y solicitudes).Preparación, instalación y mantenimiento de equipos informáticos (portátiles y sobremesa).Instalación y configuración de software en entornos Windows 10 y Windows 11.Configuración y resolución de incidencias en dispositivos móviles.Gestión de desbloqueo de cuentas Windows.Administración básica de Active Directory (usuarios, grupos y OU).Instalación y sustitución de periféricos (monitores, teclados, ratones, docking stations, etc.).Configuración básica de DNS y DHCP.Patching y cableado en CPD.Soporte en diferentes áreas técnicas como laboratorios, salas de fabricación y redes corporativas.¿Qué buscamos?Experiencia previa en soporte IT a usuarios.Conocimientos de:Windows 10 y Windows 11.Active Directory.DNS y DHCP.Hardware y periféricos.Configuración de equipos y dispositivos móviles.Valorable experiencia con herramientas de gestión de incidencias (ServiceNow u otras similares).Inglés medio/alto.¿Qué ofrecemos?Incorporación a una empresa multinacional competitiva.Integración en un equipo de profesionales altamente cualificados, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.Formación especializada y desarrollo profesional.Beneficios sociales.Retribución competitiva.
#J-18808-Ljbffr
