Descripción de la oferta
Desde TecData Engineering buscamos 2 Técnicos/as de Soporte IT VIP para incorporarse a un proyecto de soporte informático dirigido a usuarios de alta dirección.
Buscamos profesionales con experiencia en soporte técnico presencial, atención personalizada a directivos y resolución de incidencias en entornos corporativos.
Requisitos imprescindibles:
Experiencia demostrable en soporte informático a usuarios VIP y alta dirección.
Experiencia en soporte técnico presencial y resolución de incidencias.
Conocimientos de sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft 365.
Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
Excelentes habilidades de comunicación, discreción y orientación al usuario.
Disponibilidad para realizar guardias.
Funciones principales:
Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios VIP y miembros de alta dirección.
Resolver incidencias relacionadas con equipos, aplicaciones y herramientas corporativas.
Configurar y mantener ordenadores, dispositivos y periféricos.
Ofrecer atención personalizada y seguimiento de incidencias.
Coordinar con otros equipos técnicos la resolución de problemas complejos.
Garantizar una atención rápida y de calidad a los usuarios.
Condiciones:
Cliente: Sanitas.
Ubicación: Calle Ribera del Loira, 52, Madrid.
Modalidad: 100 % presencial.
Vacantes: 2.
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