Descripción de la oferta
¿Tienes experiencia de al menos 1 año como Técnico/a de Soporte? ¿Estás buscando nuevas oportunidades laborales y dar un impulso a tu carrera profesional? Esta puede ser tu gran oportunidad, participarás en proyectos a nivel internacional de la mano de un gran equipo de expertos.
¿Nos conocías?
En 2025, myCloudDoor y Henson Group se han unido para formar ALIANDO, una compañía global nacida de la fusión de dos compañías referentes en soluciones Cloud. Esta integración estratégica nos posiciona como un Partner Líder en innovación Cloud, Inteligencia Artificial y servicios gestionados, con un enfoque claro en acompañar a las organizaciones en su evolución digital: Cloud Infrastructure & Modernization | FinOps | Data & AI | Cybersecurity | SAP on Azure | Business Applications: Power Platform, Dynamics 365, low-code/no-code solutions | Managed Services & Licensing. Con presencia en Norteamérica, Europa, Oriente Medio y LATAM, y un equipo global de expertos, lideramos proyectos de alto impacto basados en tecnologías como Azure OpenAI, Copilot y SAP. Si buscas crecer en un entorno internacional, innovador y en constante evolución, ALIANDO es tu lugar.
¿Qué perfil buscamos?
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, la organización del inventario tecnológico y el soporte diario a usuarios. Esta persona será clave para asegurar que la infraestructura tecnológica de la oficina esté correctamente instalada, organizada y operativa.
Algunas de tus funciones serán:
Soporte Técnico a Usuarios
Atención y resolución de incidencias técnicas (hardware y software).
Instalación, configuración y actualización de aplicaciones corporativas.
Soporte en dispositivos móviles (configuración de correo, apps, políticas de seguridad).
Preparación y maquetación de equipos para nuevos empleados (onboarding).
Soporte presencial y remoto a usuarios.
Gestión de Inventario
Control y actualización del inventario de equipos informáticos (portátiles, sobremesas, móviles, tablets, periféricos).
Registro y etiquetado de activos.
Seguimiento de asignación y devolución de equipos.
Control de stock de materiales tecnológicos.
Infraestructura y Cableado
Revisión y organización del cableado estructurado.
Verificación de puntos de red y conexiones.
Asegurar que los puestos de trabajo estén correctamente instalados.
Coordinación con proveedores externos si es necesario.
Soporte en Oficina
Presencia regular en oficina para soporte in situ (4 días a la semana).
Supervisión del orden y correcta instalación de equipos.
Apoyo en movimientos internos de puestos de trabajo.
Requisitos Mínimos
Formación
FP en Sistemas Microinformáticos y Redes, ASIR o similar.
Valorable certificaciones técnicas (Microsoft, Google Workspace, ITIL, etc.).
Experiencia e idiomas
Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico IT.
Experiencia en gestión de inventarios tecnológicos.
Se valorará positivamente nivel de inglés B2 o superior.
Conocimientos Técnicos
Sistemas operativos Windows y macOS.
Gestión básica de redes y cableado.
Instalación y configuración de software.
Gestión de dispositivos móviles (MDM valorable).
Herramientas de ticketing.
Qué te ofrecemos
Contrato indefinido directamente en nuestra plantilla.
Paquete retributivo: Fijo + variable por objetivos.
Seguro médico y dental 100% gratuito.
25 días laborales de vacaciones y además, tendrás el 24 y 31 de diciembre y la tarde de tu cumpleaños libre.
Plan de carrera definido.
Plan de formación: certificaciones técnicas y clases individuales de idiomas.
Acceso a retribución flexible.
Eventos internos y mucho más.
¿Crees que tu perfil puede encajar? No dudes en inscribirte, estaremos encantado/as de comentarte más detalles y de que te unas a nuestro equipo de ALIANDO.
Valoramos adicionalmente estar en posesión de certificado de discapacidad.
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