Descripción de la oferta
¿Te apasionan las telecomunicaciones, las redes y quieres crecer en un entorno técnico real?En Codipro, en pleno proceso de expansión, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte con conocimientos medios de redes y experiencia previa en entornos de soporte técnico o telecomunicaciones, que quiera seguir creciendo profesionalmente en tecnologías de operador y redes avanzadas,que tenga ganas de aprender y evolucionar hacia un perfil de soporte avanzado.Soporte técnico a clientes y gestión de incidencias de primer y segundo nivelDiagnóstico y resolución de problemas relacionados con conectividad IP, routing, switching y redes inalámbricas.Escalado y colaboración con niveles superiores de soporte e ingeniería.Participación en tareas de despliegue, pruebas y optimización de redes.Apoyo en auditorías y revisiones de redesDocumentación de incidencias y solucionesAprendizaje progresivo en entornos de operadores y redes profesionalesFormación técnica en telecomunicaciones o redes (F.P. Grado Superior Sistemas de Telecomunicaciones e Informática)Experiencia previa en soporte técnico de redes o telecomunicaciones.Conocimientos medios de:Direccionamiento IP (IPv4).WiFi y redes inalámbricas.Herramientas básicas de diagnóstico de red (ping, traceroute, etc.).Capacidad analítica y orientación a la resolución de incidencias.Interés real por el mundo de las telecomunicaciones y redes.Actitud proactiva, orden y ganas de aprender⭐ Se valorará especialmenteExperiencia o conocimientos en equipos y soluciones de:Cisco CCNATecnologías inalámbricasTelefonía IPManejo básico de Visio, CRM y herramientas ofimáticasNivel de inglés técnico (lectura de documentación)Puesto presencial en nuestras oficinas de Pilas (Sevilla)Acompañamiento y formación internaPlan de crecimiento hacia soporte avanzado / ingenieríaParticipación en proyectos reales de operadores y redes profesionalesBuen ambiente técnico y aprendizaje continuoImportante: este puesto está orientado a perfiles de redes y telecomunicaciones. No buscamos perfiles centrados principalmente en administración de sistemas, soporte a usuarios o gestión de servidores.
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