Descripción de la oferta
En SECURE&IT somos un Equipo Multidisciplinar de expertos en Seguridad, y Especialistas en Derecho de las TIC. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un nuevo compi "TÉCNICO DE SOPORTE DE SEGGURIDAD DE NIVEL 1 24*7" que quiera formar parte de nuestra pequeña familia de securitos.¿Cómo va a ser tu día a día en SECURE&IT?
Actuar como primer punto de contacto para la recepción y atención de tickets de soporte.
Diagnosticar y resolver tickets de soporte de acuerdo con los procedimientos definidos.
Realizar analisis de seguridad de los diferentes elementos monitorizados.
Atención y resolución de incidencias sobre elementos de seguridad (Antivirus,EDR,firewall,Antispam,..)
Escalar problemas complejos o críticos a los niveles superiores de soporte cuando sea necesario.Y qué necesitamos de tu parte que tengas para terminar de hacer "match"?
Título Universitario o Grado superior (Informática, Telecomunicaciones o similar)
Experiencia de al menos 1 año
Conocimientos de conceptos basicos en ciberseguridad.
Carnet de conducir
Dominio de las herramientas informáticas propias de su área
Ingles es un plus ( los conocimientos en idiomas nos ayudan a dar mejor servicio a nuestros clientes)Nos gusta que pases tiempo con tu familia y amigos por eso tenemos los sigues días libres .... 35 días naturales de vacaciones al año y el día de tu cumpleaños!!
Horario: turno de 24x7 ( turno mañana 07:00 a 15:00, turno de tarde 15:00 a 23:00, de noche 23:00 a 07:00 y días de libranza)
Además podrás teletrabajar desde tu casa y los días que tengas turno de noche o te toque trabajar en fin de semana.
Y si todo lo que te he contado te sabe a poco... te pagamos el seguro médico, te ofrecemos sesiones de Fisioterapeuta en la propia oficina, clases de ingles por teams con profesores nativas y Retribución flexible.
Pero también queremos apostar por ti y por tu crecimiento dentro de la compañía, por lo que también te ofrecemos un plan de formación a medida para TI!!!
Y como no todo es trabajo, cada mes hacemos un evento de teambuilding para conocer un poco más a los compañeros y reírnos, que también es necesario en el día a día ( alquilamos salas de cine para ver películas, nos vamos a los bolos, a ver monólogos ... y por supuesto todo ello acompañado de una cervecita fresca, que por aquí es sagrada)
No queremos que la gente esté de paso, por lo que nuestros contratos son indefinidos desde el momento que entras por nuestra compañía
Si eres lo que buscamos, haremos que la oferta sea lo más atractiva para ti :).
También te ofrecemos plus de nocturnidad por las noches que te toca estar en vela trabajando.
Las decisiones en materia de selección, desarrollo y promoción se adoptan exclusivamente en función del mérito, la experiencia y las competencias, sin que influya la edad, sexo, raza, creencias u otras circunstancias personales o sociales
