Técnico/a de soporte y acompañamiento a programas del Área Social
La Fundación Pasqual Maragall se creó en 2008 con la misión de promover y desarrollar investigación biomédica de excelencia. La Fundación está plenamente comprometida en contribuir de manera decisiva a ofrecer soluciones globales al problema del Alzheimer y otras demencias, así como en sensibilizar a la sociedad para que el apoyo científico a estos desafíos alcance la prioridad adecuada. La investigación de la Fundación se lleva a cabo en el Barcelonaßeta Brain Research Center (BBRC), un centro de investigación constituido con la participación de la Universitat Pompeu Fabra y ”la Caixa”.
La visión de la Fundación Pasqual Maragall es lograr “Un futuro sin Alzheimer”, en el marco de un envejecimiento activo y saludable, asociado a experiencias positivas y libre de problemas y declives cognitivos. Con este objetivo, la investigación del BBRC se centra en la prevención primaria y secundaria del Alzheimer, algo posible gracias a la participación de miles de personas que, de forma voluntaria, contribuyen a estudios científicos para conseguir que, en un futuro próximo, haya muchas menos personas afectadas.
La Fundación Pasqual Maragall es una entidad privada sin ánimo de lucro. Sus recursos económicos provienen de donaciones filantrópicas de entidades y empresas, así como de una extensa red de más de 100.000 socios que contribuyen a financiar la investigación. http://www.fpmaragall.org – www.barcelonabeta.org
La Fundación Pasqual Maragall es una organización joven, consolidada y en crecimiento que, junto con el BBRC, suma actualmente más de 250 personas. El equipo de la FPM cuenta con áreas transversales de infraestructuras, sistemas, finanzas, compras, recursos humanos, comunicación, incidencia ciudadana y captación de fondos filantrópicos. El equipo científico del BBRC está formado por personal investigador y profesionales de medicina, biología, psicología, enfermería, entre otras disciplinas. Todo ello en un entorno dinámico, donde los retos constantes forman parte del día a día de la Fundación.
Descripción de la posición
La Fundación Pasqual Maragall busca un/a Técnico/a de Soporte y Acompañamiento a Programas para incorporarse al Área Social. Su misión principal será acompañar y gestionar el ciclo de participación de personas diagnosticadas de Alzheimer en fases iniciales, personas cuidadoras o profesionales, garantizando una experiencia de calidad, respetuosa y centrada en la persona.
Bajo la supervisión de la Coordinación, la persona seleccionada atenderá a personas interesadas, gestionará el reclutamiento y selección de participantes para programas de apoyo y capacitación, actividades y estudios de investigación y validación, y realizará su seguimiento. También se encargará de las comunicaciones mediante formularios, herramientas digitales y contacto telefónico, asegurando una interlocución profesional, cercana y alineada con la misión de la Fundación.
Responsabilidades principales
Atención y relación con participantes
Atender, informar y orientar de forma empática, clara y resolutiva a los destinatarios (personas diagnosticadas con conciencia de enfermedad, personas cuidadoras familiares, cuidadoras remuneradas y profesionales) sobre los programas, recursos, actividades y estudios del Área Social.
Acompañar el proceso de alta y baja de los participantes en los programas e intervenciones.
Detectar necesidades y derivar internamente cuando corresponda.
Gestión y seguimiento de la participación
Realizar el reclutamiento de participantes para programas grupales, actividades, estudios y otras iniciativas.
Hacer seguimiento de la asistencia, participación y continuidad en los programas.
Proporcionar apoyo tecnológico para favorecer el uso de las herramientas digitales del Área Social (Zoom, plataforma virtual propia…).
Dar soporte en la recogida de datos y seguimiento de los estudios vinculados al Área Social.
Participar en la logística y operativa de los proyectos y programas del Área Social.
Colaborar en la elaboración de informes y documentos de seguimiento.
Comunicación y comunidad
Gestionar los buzones de correo genéricos del Área Social.
Gestionar comunicaciones y envíos (Mailchimp, correo electrónico, formularios y herramientas digitales).
Colaborar con otras áreas en la gestión y acompañamiento de la comunidad de ex-participantes.
Relacionarse con otros departamentos para garantizar la coherencia comunicativa.
Velar por una comunicación cercana, respetuosa y alineada con los valores de la entidad.
Titulación y experiencia
Grado o Postgrado en Trabajo Social, Educación Social o ciclos formativos de grado superior en Integración Social, Gestión y Administración. También se valorarán otros grados en Ciencias Sociales aplicadas o disciplinas afines.
Experiencia en atención a personas y gestión de participantes o usuarios (preferentemente en el ámbito de la salud, envejecimiento o dependencia).
Se valorará experiencia o conocimiento sobre el Alzheimer u otras demencias o enfermedades neurodegenerativas.
Se valorará experiencia en dinamización de grupos, proyectos sociales y uso de herramientas digitales (Mailchimp, Microsoft Forms, bases de datos).
Excelente dominio de catalán y castellano, oral y escrito. Se valorará el inglés.
Buen conocimiento de Office y herramientas de gestión digital.
Competencias personales
Excelentes habilidades comunicativas, escucha activa y empatía.
Sensibilidad y respeto hacia las realidades del Alzheimer y los cuidados.
Organización, atención al detalle, responsabilidad y criterio profesional.
Eficiencia, autonomía y orientación a las personas.
Proactividad y capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
Compromiso con la misión y los valores de la Fundación.
Características de la posición

Jornada laboral de 38 h/semana (distribuidas de lunes a viernes)
Flexibilidad horaria.
Modelo de trabajo híbrido semanal (teletrabajo + presencialidad).
El nivel salarial dependerá de la experiencia de la persona candidata y se ajustará conforme a la Política Retributiva de la Fundación.
Centro de trabajo en Barcelona.

Para aplicar a la posición

Carta de interés justificando la motivación y experiencia previa (máx. 1 pág.)
CV (máx. 2 f). Remitir al correo electrónico: talent@fpmaragall.org

Asunto: Técnico/a de soporte y acompañamiento a programas del Área Social
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