Descripción de la oferta
¿Quieres trabajar en una empresa que quiere un mundo en el cual las personas tengan libertad para vivir al máximo en el sitio que elijan? Entonces Tunstall es para ti.
Actualmente, precisamos incorporar a nuestro equipo de trabajo a un/a técnico/a gestor/a de plataformas.
¿Qué harás en el puesto y cuáles serán tus responsabilidades?
Monitorizar e intervenir remotamente sobre la tecnología domiciliaria, programar, detectar desviaciones, funcionamientos anómalos y derivar aquellas intervenciones que requieran de una presencia en el domicilio para su resolución.
Gestionar las plataformas de trabajo para la monitorización, programación, control, revisión, resolución de estados alterados de la tecnología instalada en los domicilios o en proceso de instalación o retirada de los mismos.
Configurar la tecnología domiciliaria cumpliendo las normas y estándares indicados en condiciones de calidad y seguridad.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo remoto que fuera necesario.
Realizar pruebas y comunicar el correcto funcionamiento de los dispositivos instalados.
Procurar la seguridad y mantenimiento de la tecnología a su cargo.
Informar a las personas usuarias del uso y manejo de los terminales y dispositivos instalados en el domicilio, resolviendo las dudas que puedan ser planteadas.
Mantener y facilitar asistencia técnica e informativa a la persona usuaria sobre los terminales de teleasistencia y dispositivos.
¿Qué ofrecemos?
Contratación indefinida
Jornada de 40 horas
Horario: De lunes a domingo en turnos rotativos 3 mañanas (8h a 16h) 3 tardes (13h a 21h) o 3 libres.
Retribución flexible y paquete de beneficios sociales.
Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.
Ubicación: Av. de Manoteras 18 (Sanchinarro)
Habilidades y experiencia clave:
Indispensable residir cerca de la zona indicada.
Valorable formación de grado medio o superior relativas a la electricidad o electrónica.
Valorable habilidades comunicativas y de gestión emocional con el fin de comunicarse efectivamente con los usuarios y proporcionarles apoyo emocional.
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