Descripción de la oferta
¿Te gustaría formar parte de una empresa global líder en innovación y tecnología intralogística?Mecalux es una de las empresas más destacadas a nivel mundial en el mercado de sistemas de almacenaje, con más de 60 años de experiencia. Es pionera en la implementación de tecnologías avanzadas para el diseño, fabricación y comercialización de soluciones logísticas, incluyendo almacenes automáticos, software de gestión y estanterías metálicas.Como parte de nuestro crecimiento, estamos buscando profesionales con talento que deseen unirse a un equipo dinámico en expansión, con visión de futuro y un compromiso firme con la innovación y el desarrollo.Actualmente en el Departamento de IT estamos buscando un/a Técnico/a Help Desk en nuestra sede de Cornellà de Llobregat (Barcelona).¿Cuáles serán tus principales funciones?Monitorizar el corrector funcionamiento de los sistemas de la compañía a través de difernetes herramientas destinadas a dicha finalidad.Monitorizar el estado de la red.Atender las alertas de las herramientas de monitorización y resolver según procedimientos o escalar al equipo correspondiente.Seguimiento de las incidencias escaladas a otros equipos.Gestión básica de usuarios en algunos sistemas (altas, bajas, bloqueos, desbloqueos).Identificar problemas habituales de los usuarios para poder proponer soluciones. Mantener informados a los usuarios sobre las incidencias que les afectan. Gestionar el inventario de equipos informáticos. Documentar procedimientos y soluciones a problemas habituales en el área de Operaciones.¿Cuáles son los requisitos mínimos?Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.Fuerte orientación al servicio al usuario.Nivel de inglés medio oral y escrito.Participación en proyectos innovadores y de gran interés profesional, con una de las empresas líderes del sector.Integración en equipos altamente cualificados y en constante evolución. Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y de crecimiento continuo. Contrato indefinidoy jornada completa con flexibilidad horaria. Un salario competitivo, acorde con la experiencia y el perfil de cada candidato/a. Plan de retribución flexibleTe brindamos la oportunidad de impulsar tu carrera en el dinámico sector de la logística, uno de los más prometedores en la actualidad. Si buscas crecer profesionalmente en un entorno de constante evolución, ¡nos encantaría contar contigo en nuestro equipo!En Mecalux tenemos un compromiso con la igualdad de género. Por ello, nuestra voluntad es promover activamente la participación de mujeres y hombres en nuestros procesos de selección y así mismo, garantizar que éstos sean justos y objetivos sin distinción de sexo, orientación, identidad, colectivo, expresión de género o cualquier otra característica protegida por ley.
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