Descripción de la oferta
Desde la división RAS RECRUITING, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional.Actualmente, buscamos un/a TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A DE FÁBRICA para incorporarse a una empresa del sector industrial y dar soporte tecnológico a sus equipos y procesos productivos.Soporte técnico a usuarios: Resolver incidencias informáticas de nivel 1 y 2 de forma presencial.Mantenimiento de equipos: Instalar, configurar y mantener ordenadores, portátiles, móviles, impresoras, escáneres y terminales de fábrica.Gestión de usuarios y accesos: Administrar altas, bajas, permisos y grupos en Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft 365.Soporte de redes: Dar soporte básico a redes LAN, Wi‑Fi y dispositivos de conectividad de la planta.Administración de sistemas: Realizar tareas operativas de mantenimiento de servidores, copias de seguridad, actualizaciones y monitorización.Soporte a producción y logística: Resolver incidencias básicas relacionadas con sistemas MES, SGA, terminales de radiofrecuencia y sistemas de etiquetado.Gestión del inventario IT: Controlar los equipos informáticos, el stock, las sustituciones y el ciclo de vida de los activos.Ciberseguridad: Colaborar en la aplicación de medidas de seguridad, antivirus/EDR y procedimientos corporativos.Documentación de incidencias: Registrar, priorizar, hacer seguimiento y documentar las incidencias y solicitudes.Coordinación interna y externa: Colaborar con Producción, Mantenimiento, Logística, el equipo corporativo de IT y los proveedores.Participación en proyectos tecnológicos: Colaborar en iniciativas de integración IT/OT, Industria 4.0 y mejora de la infraestructura tecnológica.Cumplimiento de las normas de seguridad: Aplicar los procedimientos de prevención de riesgos laborales y utilizar los equipos de protección necesarios.Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).Telecomunicaciones o titulación equivalente.Experiencia: Mínimo 2 años en soporte informático a usuarios y mantenimiento de equipos, valorándose la adquirida en entornos industriales, de fábrica o en consultorías informáticas.Conocimientos técnicos:Windows 10/11 y hardware informático.Microsoft 365, Active Directory y Entra ID.Soporte técnico y gestión de incidencias.Gestión de inventario IT.Entorno industrial: se valorará el conocimiento de sistemas MES, ERP y dispositivos o aplicaciones utilizados en planta.Herramientas:Microsoft 365, Outlook y TeamsActive Directory y Microsoft Entra IDRedes LAN y Wi‑FiHerramientas de ticketingSistemas MES y SGATerminales de radiofrecuencia (RF)Impresoras y sistemas de etiquetadoHerramientas de copias de seguridad (backup)Antivirus y soluciones EDRHerramientas de monitorización de sistemas y servidoresIdiomas: castellano y catalán; se valorará el conocimiento de otros idiomas.Competencias:Orientación al usuario y vocación de servicio.Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias.Autonomía y proactividad.Organización y planificación.Trabajo en equipo.Atención al detalle y documentación rigurosa.Adaptabilidad y flexibilidad.Capacidad de priorización de tareas.Proyecto: incorporación a un entorno industrial con contacto directo con los equipos de producción.Funciones: posición variada que combina soporte a usuarios, mantenimiento de sistemas y colaboración en proyectos tecnológicos.Desarrollo profesional: posibilidad de ampliar conocimientos en sistemas informáticos aplicados a la industria.Condiciones:Tipo de contrato: IndefinidoHorario: Flexible de Lunes a Jueves de: 7:30/9:00h a 17:00/18:30h (1hora de descanso) y Viernes 7:30/9:00h a 13:00/14:30hSalario: Según experiencia.Modalidad: presencialBuscamos una persona resolutiva y orientada al usuario, con interés por la tecnología y capacidad para ofrecer soporte informático en un entorno productivo.Si tienes experiencia en soporte IT y te interesa trabajar cerca de los procesos de fabricación, ¡queremos conocerte!
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