Descripción de la oferta
En Zucchetti Spain, filial española de grupo multinacional italiano líder en tecnologías de la información, buscamos una persona para cubrir un puesto de Técnico/a para el Servicio de Soporte al Cliente en el ámbito del software de Contabilidad y Fiscal. ¿Qué te ofrecemos? Una carrera profesional dinámica, con la oportunidad de trabajar con una amplia cartera de clientes y diferentes programas software. Un contrato de trabajo indefinido como Consultor/a SAT de Zucchetti, en Madrid (Pozuelo de Alarcón). Formarte a través de un periodo de training en una plataforma software de gestión nóminas de Zucchetti para desarrollar autónomamente las siguientes tareas: . Soporte técnico al cliente . Diagnóstico y resolución de dudas e incidencias . Documentación de procedimientos y soluciones a problemas recurrentes . Guiado al cliente hacia el mejor uso de las aplicaciones . Identificación de nuevas necesidades . Actualización de versiones del software Formarás parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional. Integrarte en el equipo de ATC de Zucchetti en Madrid. Buen ambiente de trabajo, nuestro propósito es “Innovamos para mejorar tu vida”. #BeZucchetti #BeZucchettiTalent Onboarding, Formación y Metodología de trabajo. Cursos de inglés Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial) y modelo de teletrabajo como medida de conciliación. Disfrute flexible de las vacaciones. Días no laborables adicionales en Navidad. Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores. ¿Qué buscamos? Una persona con experiencia en atención al cliente y conocimiento de gestión contable y fiscal. Con capacidades para atender las consultas de clientes en el ámbito del software Fiscal y Financiero. Apasionada por resolver problemas. Necesitamos que tengas Grado superior de formación profesional en Administración y Finanzas o similar Experiencia demostrable de al menos 1 años en atención al cliente en soluciones software Experiencia demostrable en contabilidad/finanzas de al menos 1 año Habilidades ofimáticas. Familiaridad con MS-Office (Excel) Valoraremos también Experiencia en atención al cliente en soluciones software Fiscal y Financiero Conocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server). Conocimiento de Inglés Conoce más sobre nosotros en: Si te gusta el reto, ¡adelante! déjanos tus datos, tu CV.
