Descripción de la oferta
Ingeteam, empresa líder en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar para sus instalaciones de Sarriguren (Pamplona) un/a Técnico/a de Servicios Posventa con formación técnica, preferentemente en Ingeniería con especialidad en electrónica, eléctrica o energías renovables. La persona seleccionada será responsable de dar soporte técnico a clientes y colaborar con el equipo de I+D en la resolución de incidencias técnicas.
Funciones principales:
Liderar la resolución de problemas técnicos de clientes a nivel nacional e internacional.
Proporcionar apoyo técnico al departamento de I+D en la identificación y resolución de incidentes técnicos complejos.
Participar en reuniones técnicas con clientes.
Elaborar documentación técnica, instrucciones e informes.
Liderar la implementación de retrofits en instalaciones.
Gestionar las necesidades de stock de seguridad para garantizar un servicio posventa eficaz.
Seguimiento y gestión de indicadores de posventa (KPIs) como tasa de fallos o costes de no calidad.
Requisitos:
Titulación en Ingeniería, preferentemente en electrónica, eléctrica o energías renovables.
Nivel de inglés B2 o superior.
Carnet de conducir B.
Se valorará:
Experiencia de al menos 2 años en asistencia técnica y/o mejora continua de convertidores electrónicos de potencia.
Conocimientos en electrónica de potencia.
En Ingeteam trabajamos la inclusión y facilitamos la inserción de personas con discapacidad. Por ello, si reúnes los requisitos generales de la vacante y dispones de certificado con grado de discapacidad igual o superior al 33%, Ingeteam valorará positivamente tu candidatura.
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