Descripción de la oferta
DescripciónBuscamos incorporar un/a Técnico de Soporte de puesto de trabajo en Valencia para uno de nuestros proyectos que da soporte en el uso de servicios y plataformas digitales. Funciones principales:La persona seleccionada realizará tareas de Técnico de Soporte, entre las que se incluyen:Soporte integral de hardware y software al puesto de trabajo, impresoras, periferia, comunicaciones y servidores para la reposición del servicio, incluyendo las siguientes actividades: Diagnóstico y corrección de averías, reajuste del equipo, sustitución de piezas, reparación, gestión de la garantía. Distribución, instalación y configuración de actualizaciones software y firmware, componentes de seguridad, parches, etc. Soporte a servicios ofimáticos, productos comerciales y aplicaciones para puesto, incluyendo operación sobre licencias de uso. Configuración de acceso a Sistemas de información y aplicaciones corporativas y externas. Configuración de acceso a servicios de internet, herramientas de colaboración (correo, agenda, etc). Instalación, configuración y conectividad en general de equipos, periféricos y elementos de red en Directorio Activo. Instalación, operación, administración de servidores, incluyendo arranque y parada de sistemas, instalación de software base y productos. Salvaguarda y restauración de datos. Mantenimiento del inventario técnico. Intervenciones guiadas de apoyo al diagnóstico y operación a petición de unidades de soporte. Herramientas de gestión de incidencias, inventario, control remoto, etcRequisitos: Titulación de Técnico ó Técnico Superior en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC), o equivalente Formación en materia de legislación de la LOPD: Principios y Derechos de la Protección de Datos. Certificación ITIL Experiencia en entorno industrialAl menos experiencia previa de 2 añosSe valorará positivamente:Vehículo propio.Capacidad de diagnóstico avanzado.Organización en despliegues y cambios.Trabajo en equipo con soporte y sistemas.Orientación a mejora continua.Condiciones del puesto:Ubicación: Puig (Valencia)Horario de turnos rotativosTrabajo en entorno estructurado, con procedimientos definidos y apoyo de equipos de nivel superior.Formación inicial en los servicios y herramientas del proyecto.En nuestro equipo, valoramos el aprendizaje constante, ofrecemos un entorno donde puedes desarrollar tus habilidades en un campo en constante evolución. Al unirte a nosotros, tendrás la oportunidad de:Formarte y crecer profesionalmente con nuestro apoyo para mantenerse al tanto de las últimas metodologías y soluciones.Contrato indefinido.Seguro de vida y accidentes.
