Descripción de la oferta
Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a Soporte con Alemán e inglés para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización.Las principales funciones del puesto son las siguientes:-Atender y gestionar las consultas de los clientes profesionales (instaladores, distribuidores,...) a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), para dar soporte técnico/a ante incidencias técnicos/as en reparación o instalación del producto.-Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.
Requisitos mínimos
- Experiencia previa en soporte técnico/a presencial o telefónico.
- Aportar formación/ conocimientos técnicos (informática, electricidad, electrónico/a,).
- Nivel alemán e inglés avanzado (C1+ o C2).
