Descripción de la oferta
About UsGetronics es una compañía global de servicios tecnológicos con más de 130 años de historia, especializada en soluciones digitales end‑to‑end. Con presencia en 23 países y un equipo de más de 10,000 profesionales en España, ayudamos a organizaciones a impulsar su transformación digital en sectores como industria, energía e infraestructuras.La posición será presencial en Castellón, integrándose en un equipo técnico especializado en un proyecto estable a largo plazo.ResponsibilitiesAtención y resolución de incidencias técnicas de hardware y softwareInstalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricosSoporte presencial a usuarios finalesGestión, seguimiento y documentación de incidenciasConfiguración de equipos, aplicaciones y accesos corporativosAdministración y gestión de usuariosEscalado y coordinación con otros niveles de soporte cuando sea necesariaQualificationsRequisitos generales:Experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.Experiencia en el diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software.Hábil en sistemas operativos Microsoft Windows.Haber realizado la configuración y despliegue de equipos y periféricos.Gestión de usuarios, permisos y accesos.Experiencia en herramientas de soporte remoto y gestión de incidencias.Experiencia en atención presencial a usuarios (on‑site).Capacidad de documentación y seguimiento de incidencias.Requisitos específicos:Técnico/a de Soporte Microinformático N1:Experiencia en soporte técnico a usuarios, resolución de incidencias hardware y software, instalación y configuración de equipos informáticos.Técnico/a de Soporte Microinformático N2:Experiencia en soporte técnico avanzado, diagnóstico y resolución de incidencias complejas, administración de usuarios y configuración de sistemas y equipos.Análisis y resolución de incidencias de mayor complejidad y apoyo técnico especializado al resto del equipo.Requisitos valobles:Experiencia previa en entornos sanitarios o Administraciones Públicas.Conocimientos de redes y comunicaciones.Certificaciones relacionadas con soporte técnico o sistemas microinformáticos.Capacidad de trabajo en equipo y orientación al usuario.BenefitsPlan de formación personalizado con acceso a una plataforma de más de 3000 contenidos.Estabilidad gracias a la larga trayectoria de la empresa.Oportunidades de crecimiento profesional y acceso a vacantes internas.Participación en el programa GetLead, para liderazgo futuro.Equipo colaborativo y orientado al crecimiento diario.Retribución flexible (ticket restaurante, guardería, transporte, seguro privado). Beneficios flexibles para adaptarse a necesidades personales.Horarios flexibles para equilibrar la vida profesional y personal.Compromiso con igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión.
#J-18808-Ljbffr
