Descripción de la oferta
Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a Soporte mercado EEUU para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización
Si te gusta el contacto con el cliente, tienes conocimientos básicos en el área técnica y dominas el inglés… esta puede ser tu oportunidad!
La misión en el puesto será ofrecer soporte técnico/a a distribuidores e instaladores, diagnosticar y resolver problemas en la instalación de forma remota a través de teléfono, videollamada o correo electrónico.
Tu día a día será:
Atender consultas de clientes profesionales (principalmente teléfono, email, chat).
Resolver dudas técnicas con herramientas especializadas.
Ofrecer una atención cercana, personalizada y de calidad.
¿Qué necesitamos de ti?
Experiencia en atención al cliente o soporte técnico.
Valorable conocimientos técnicos (informática, electricidad o electrónica).
Nivel muy avanzado inglés (C1+/C2).
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
Jornada completa en turno rotativo semanal.
Una semana Horario de 14:00 a 23:00 h, con un día a la semana hasta las 20:30 h.
A partir de las 18:00 h, la jornada se desarrollará en teletrabajo.
Otra semana en horario de 17:00 a 02:00 h, 100% teletrabajo.
Beneficios sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico/a.
Lugar de trabajo: Parque Tecnológico.
Modalidad híbrida: presencial y teletrabajo.
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