Descripción de la oferta
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Técnico/a microinformático/a (FP) – LLEIDA
Se requiere: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior con especialización en Informática y/o Comunicaciones.
Más de 2 años de experiencia en soporte microinformático a usuarios.
Disponibilidad de desplazamientos a otras sedes.
Funciones a desarrollar:
Desempeñar el rol de soporte de segundo nivel, para la resolución de incidencias o peticiones in-situ.
Resolución de incidencias a través de herramientas de soporte en remoto.
Herramienta de ticketing.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos en redes.
Brindar atención individualizada al personal preferente que demanda un nivel de servicio y cuidado superior.
Gestión de inventariado.
Plataformado y maquetado de equipos para su distribución.
Tareas de mantenimiento y cuidado físico de los equipos.
Soporte a sistemas de impresión y digitalización.
Configuración de dispositivos móviles.
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Buen ambiente de trabajo.
Estabilidad Laboral.
Teleoperador/a – Madrid (Pozuelo de Alarcón)
Funciones a desarrollar:
Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing.
Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo.
Diagnóstico de problemas.
Seguimiento continuo de las incidencias.
Mantenimiento preventivo y evolutivo.
Servicio de control Room.
Monitorización con eventos.
¿Qué buscamos en ti?
FP Grado Medio o Superior en Informática.
1 año de experiencia en puestos similares.
Herramientas de ticketing.
Horario: Lunes a Viernes de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos).
Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón).
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Técnico/a de Microinformática – SÓRIA
Titulación mínima finalizada de Grado Medio.
Funciones a desarrollar:
Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019.
Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian.
Experiencia en generación de maquetas de equipos para su masterización.
Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico.
Experiencia en configuración de Tablets. Experiencia en el manejo de herramientas de gestión de incidencias y gestión de activos.
Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI.
¿Qué buscamos en ti?
Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones.
AZ-900 y MS-900.
Al menos 2 años de experiencia demostrable en configuración de dispositivos móviles de los SSOO: Android, iOS.
Conocimientos de telefonía IP.
Identificación y resolución de problemas hardware y software.
Conocimientos en redes de área local.
Horario de 7:30 a 15:30 de L-V.
Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional.
Desarrollador/a Java-Oracle – Dimática Software (Microsoft PARTNER)
Funciones a desarrollar:
Gestión de BBDD Oracle (PL/SQL y SQL).
2 años de experiencia en Java y Oracle.
Experiencia trabajando con servidores web.
Horario:
8,5h de Lunes a Jueves; 7h los Viernes y los meses completos de julio y agosto.
Salario en función de experiencia previa.
#J-18808-Ljbffr
