Descripción de la oferta
Teleoperador/a Atención al Cliente Seguros Salud - Tardes con InglésServinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, especializada en la externalización de servicios (BPO) y atención al cliente. Con más de 40 años de experiencia y presencia a nivel nacional, gestionamos proyectos para grandes empresas líderes en sectores como banca, seguros, telecomunicaciones y administraciones públicas.Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y la estabilidad laboral, ofreciendo a nuestros equipos un entorno dinámico, formación continua y oportunidades reales de crecimiento.Actualmente buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con Ingléspara un proyecto estable en el sector seguros de salud, donde te encargarás de gestionar consultas, autorizaciones médicas e incidencias de clientes de una importante compañía líder.¿Cuáles serán tus funciones?- Recepción de llamadas de clientes relacionadas con pólizas de salud- Gestión de autorizaciones médicas y pruebas diagnósticas- Resolución de consultas, incidencias y peticiones de asegurados- Gestión de cobros con tarjeta- Tareas de Back Office: ,Duplicados de documentación, consulta y explicación de coberturas, modificación de datos del titular- Tramitación de solicitudes recibidas por email, área privada u otros departamentos- Gestión de ingresos hospitalarios- Atención a clientes a través de WhatsApp- Proyecto estable- Salario: 915 € brutos/mes + Plus de idiomas- Jornada parcial de 25 horas semanales, de lunes a viernes, en turno de tarde: 16:00 a 21:00 o 17:00 a 22:00 (festivos locales rotativos)- Formación previa, selectiva y no remunerada del 29/07 al 14/08 de mayo de 2026, en horario de 9:00 a 15:00- Portal de beneficios y descuentos para empleados- Buen ambiente de trabajo- Ubicación: Avda. de los Premios Nobel, 37. Torrejón de Ardoz. Acceso desde Renfe Soto del Henares + lanzadera gratuita hasta el centro de trabajo- Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita- Buena ortografía y capacidad de síntesis- Orientación al cliente, calidad y resultados- Valorable experiencia en seguros de salud y autorizaciones médicas- Manejo básico de informática e Internet- Actitud proactiva y capacidad de aprendizaje*.** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**Requisitos mínimos- Capacidad de aprendizaje- Buen manejo de aplicaciones informáticas- Excelencia telefónica con los clientes.- Valorable experiencia en el sector seguros, salud o sanitario.#J-18808-Ljbffr
