Descripción de la oferta
Barcelona Activa BARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats. Descripció de l'oferta Buscamos un/a Conserje para un aparthotel ubicado en el emblemático Passeig de Gràcia, en el centro de Barcelona. El candidato/a ideal debe aportar un nivel de inglés fluido (mínimo B2) y una clara orientación al servicio al cliente. Funciones principales Realizar el Check-in y Check-out de los huéspedes. Gestionar reservas a través de teléfono, correo electrónico y otras plataformas. Acompañamiento de los clientes a sus estancias/apartamentos. Limpieza y mantenimiento de las zonas comunes del edificio. Atención telefónica y gestión de consultas. Proporcionar información turística y asistencia personalizada a los clientes. Resolución de problemas e incidencias de forma proactiva. Control del establecimiento y supervisión de la seguridad. Requisitos Idiomas: Inglés nivel B2 (imprescindible). Se valorarán otros idiomas. Experiencia previa en atención al público o sector hotelero. Persona responsable, puntual y con excelentes habilidades comunicativas. Condiciones Laborales Tipo de contrato: Indefinido. Jornada: 40 horas semanales. Horario: Jornada partida de 09:00h a 13:00h y de 16:00h a 20:00h. Retribución: € brutos anuales. Requisits Categoría profesional: Auxiliares Formación reglada requerida: b. ESO - b. ESO Formación complementaria: La persona deberá ser autónoma, con buena presencia, informática a nivel de usuario, con capacidad de trato personal y con conocimientos de inglés nivel B2 Tiempo de experiencia: +2 Conocimientos informáticos: Entorno Windows Otros requerimientos específicos: Don de gentes Competencias personales más desarrolladas: Autocontrol, Autoconfianza, Aprendizaje y utilización de conocimientos, Orientación al Cliente, Compromiso con la Organización, Planificación y organización, Iniciativa, Comunicación, Pensamiento Analítico, Preocupación por el orden y la calidad Idiomas: Castellano - Muy avanzado, Inglés - Muy avanzado
