Descripción de la oferta
En Second Window estamos buscando un/a Administrador/a de Puesto de Trabajo Digital / Microsoft 365 Junior para incorporarse a un proyecto estable en Valencia.
Si te apasiona el entorno Cloud de Microsoft y buscas dar el siguiente salto en tu carrera trabajando como Sistemas Microsoft 365 Support Specialist / Técnico de Soporte M365, ¡esta oportunidad es para ti!
¿En qué consistirá tu día a día?
Como Workplace Administrator / Administrador/a Microsoft 365 Entra ID, serás responsable del soporte operativo, administración y gestión del entorno M365 dentro del servicio para la DGTIC, garantizando la continuidad del servicio y la resolución eficiente de incidencias.
Tus Funciones Principales Incluirán
Administración del Puesto de Trabajo Microsoft 365: Gestión integral desde el Microsoft 365 Admin Center.
Gestión de Identidades: Administración de Microsoft Entra ID (Azure AD) y políticas de acceso.
Administración de Servicios Cloud: Gestión y soporte operativo de Exchange Online y SharePoint Online.
Soporte y Resolución de Incidencias (Especialista en M365 / Helpdesk L2): Gestión, diagnóstico y seguimiento de solicitudes de servicio e incidencias de la plataforma.
Escalado con Fabricante: Escalado y seguimiento de tickets de soporte directamente con Microsoft cuando sea necesario. Coordinación y Procedimientos: Trabajo codo a codo con el equipo de Workplace de la DGTIC cumpliendo con los estándares operativos del contrato.
Soporte Presencial Puntual: Atender las necesidades en las oficinas del cliente en Valencia cuando el servicio lo requiera.
¿Qué requisitos buscamos?
Para encajar en el perfil de Técnico/a de Infraestructura y Puesto de Trabajo Microsoft 365,
Titulación Mínima: Grado Medio o Superior / MECES Nivel
Certificación Oficial: Certificación Microsoft 365 Fundamentals (MS-900).
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia demostrable en administración y soporte de entornos Microsoft 365 / Azure AD / Entra ID.
Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y resolución de problemas.
¿Qué te ofrecemos en Second Window?
Modelo de Trabajo Híbrido: Conciliación y flexibilidad, con ubicación en oficinas de cliente muy bien comunicadas (cerca del metro Nou d Octubre en Valencia).
Estabilidad Real: Contrato indefinido desde el primer día para que construyas tu futuro con nosotros a largo plazo.
Salario: Banda salarial entre 22.000 y 25.000 .
Bienestar Integral: Seguro médico privado y seguro de vida cubiertos al 100 por la empresa.
Optimización Salarial: Acceso a nuestra plataforma de retribución flexible (Tickets Restaurante, Guardería y Tarjeta Transporte)
Tu Tiempo es Sagrado: 23 días de vacaciones anuales + el día de tu cumpleaños libre para celebrarlo como quieras. Crecimiento a tu Medida: Plan de carrera personalizado y acceso continuo a formación técnica para que sigas evolucionando como Consultor/a o Administrador/a de Sistemas M365.
¿Te entusiasma el reto?
Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Azure AD, Microsoft Exchange, SharePoint,
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