Descripción de la oferta
Formarás parte del departamento de infraestructuras y soporte N2/N3. Tendrás la responsabilidad de llevar a cabo el soporte informático, trato a los diferentes clientes, mantenimiento y solución de las diferentes incidencias del servicio. Trabajarás en un entorno dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera profesional.
Sobre el puesto:
Buscamos un/a Administrador/a de Sistemas con experiencia entre 2 y 5 años en Microsoft 365 y Windows/Active Directory. Se encargará del mantenimiento, administración y soporte de la infraestructura, garantizando la continuidad del servicio y una excelente atención a usuarios.
Funciones y responsabilidades:
Experiencia y conocimientos demostrables en Microsoft 365.
Experiencia en mantenimiento y administración de Sistemas Windows y Directorio Activo.
Experiencia en la gestión y administración de incidencias con herramientas de Ticketing.
Experiencia en gestión de tickets.
Experiencia demostrable en atención a usuarios, administración de sistemas informáticos en entornos y tecnologías generalistas (Microsoft O365, Citrix, Vmware, Directorio Activo).
Documentación técnica y mejora continua de procedimientos.
Capacidad para adaptarse a un entorno cambiante.
Capacidad resolutiva y proactiva.
Vocación de atención al usuario y clientes.
Conocimientos técnicos / Certificaciones requeridas:
Experiencia y conocimiento alto en Directorio Activo/Windows.
Experiencia y conocimiento alto en Microsoft 365.
Experiencia en herramientas de ticketing.
Valorable experiencia en Citrix o tecnologías similares de Virtualización y escritorios remotos.
Formación: FP II ASIR o similar o, Grado/Diplomatura/Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de la información o similar.
Contratación indefinida.
Plan de desarrollo y acceso a formación/certificaciones.
23 días laborables de descanso y jornada intensiva en verano.
Planes de retribución flexible.
Programa de bienestar con seguro médico incluido.
Modelo de trabajo: híbrido. 2 semanas presencial y 1 en remoto.
Semana 1: presencial L-J de 8:00 a 17:15h; V de 8:00 a 15:00h
Semana 2: presencial L-J de 9:00 a 18:15h; V de 8:00 a 15:00h
Semana 3: remoto de 15:00 a 20:00h + servicio de disponibilidad por guardia incluido fin de semana (1 cada 3 semanas).
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