Descripción de la oferta
Administrativo Bancario (Medios de Pago)
¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.
Salario: 16.576 brutos anuales
Tipo de contrato: Contrato temporal inicial de 6 meses con ETT + posibilidad de continuidad
Jornada: Jornada Completa (39.5 h)
Experiencia necesaria: 1 año de experiencia
Descripción del puesto:
Trabajarás en las oficinas ubicadas en Badajoz, dando soporte en operaciones de medios de pago (tarjetas).
Gestión y resolución de incidencias relacionadas con operaciones de Medios de Pago (tarjetas), asegurando el cumplimiento normativo nacional e internacional, mitigando riesgos y protegiendo al titular de la tarjeta.
Gestión de incidencias de fraude: investigación y reclamación mediante el cauce oficial; así como incidencias distintas de fraude (errores operativos, duplicidades, reclamaciones de clientes respecto a mercancías no recibidas o defectuosas).
Interacción con departamentos internos y control de la trazabilidad de los casos.
Seguimiento documental y reporte de los casos, asegurando cumplimiento de SLAs.
Ofrecemos:
Salario bruto anual de 16.576 €.
Contrato temporal inicial de 6 meses con ETT + posibilidad de continuidad.
Horario flexible (detallado a continuación).
Teletrabajo híbrido (3 días de oficina).
Horario:
De 1 oct a 30 abr: L – M : 7:30‑15:30 / J : 8:00‑14:00 y 16:00‑19:00 / V : 8:00‑14:30.
De 1 may a 30 sep: L – J : 7:30‑15:30 y V : 7:30‑15:00.
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