Descripción de la oferta
Descripción de la empresaHola, somos una empresa de tecnología construida con un ingrediente diferencial: la HIPERESPECIALIZACIÓN. Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos. Contamos con un equipo de más de 4.500 profesionales, 46 áreas de especialización y 35 hubs de desarrollo en España, Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y África. Somos la primera empresa tecnológica española de capital privado. En los últimos años hemos crecido y nos posicionamos como actor clave en el ecosistema tecnológico español."Trabajamos muy duro para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional, sigue leyendo, te estamos buscando.Qué buscamosBuscamos un perfil orientado a la gestión, soporte y atención al usuario dentro de la plataforma de interoperabilidad NISAE. Una persona con habilidades comunicativas, organización y capacidad para gestionar solicitudes, resolver dudas y acompañar a los usuarios en el uso de los servicios. Buscamos personas que nos ayuden a seguir creciendo, con ganas de aportar y evolucionar de la mano de los mejores profesionales, pero sobre todo… en hiberus buscamos buena gente.Algunas de tus funcionesServicio de información y atención a los usuarios.Resolución de dudas y consultas sobre la plataforma de interoperabilidad NISAE.Apoyo en la elaboración de materiales informativos sobre los servicios expuestos.Gestión de peticiones, consultas y autorizaciones de acceso.Revisión de solicitudes de autorización de los servicios de intermediación.Asistencia técnico-administrativa a emisores y requirentes en el uso de la plataforma.Elaboración de informes de actividad y uso.Gestión y mantenimiento de contenidos del portal web NISAE.Habilidades y requisitosExperiencia en asistencia técnica y soporte a cliente final.Capacidad de atención al usuario y resolución de incidencias.Perfil organizado y con habilidades de gestión de solicitudes.Buenas habilidades comunicativas, tanto escritas como orales.Capacidad de trabajo en equipo.Nivel de euskera B2.Se valorará:Experiencia en entornos de Administración Pública o plataformas de interoperabilidad.Experiencia en gestión de contenidos web.Capacidad analítica para elaboración de informes.Qué te ofrecemosContrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento.Salario fijo competitivo.Ambiente familiar, cercano, como una gran familia.Conciliación con nuestra vida personal y laboral mediante horario flexible, desconexión digital, jornada intensiva viernes y verano.Cultura “techie”, nos gusta estar en contacto con la tecnología, herramientas y las últimas novedades.Formación: amplio catálogo de cursos formativos, a través de Hiberus University y acuerdos con fabricantes.Beneficios: programa de retribución flexible a medida, seguro médico, tarjeta de transporte público, cheques guardería, tarjeta restaurante, etc.En hiberus estamos viviendo un crecimiento explosivo y queremos que formes parte de nuestro equipo. Si quieres saber más, inscríbete y te contamos. Comprueba nuestros hashtags: #somoshiberus #lascosasocurrenaquí.www.hiberus.com#somosHiberus y ¿tú te animas?
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