Descripción de la oferta
Responsabilidades
Atender a los clientes que visitan o contactan con las oficinas de Sanitas y realizar todos los trámites necesarios para prestarles el servicio requerido.
Informar a los clientes sobre las dudas que tengan acerca de las coberturas de los productos, precios y promociones.
Realizar el alta de nuevas pólizas e inclusiones, venta de complementos y autorizaciones.
Brindar apoyo administrativo a los jefes de venta.
Solicitar informes y valoraciones de coberturas en las tramitaciones de autorizaciones.
Aportar el detalle de la provisión médica en la zona (cuadro médico, centros médicos, etc.).
Aplicar, cuando corresponda, la operativa de retención del cliente.
Encargarse de las gestiones administrativas que el cliente requiera, como gestión de recibos, petición de tarjetas y copagos.
Gestionar incidencias y reclamaciones de los clientes.
Requisitos
Titulación superior, preferente.
Experiencia de 1 a 3 años en atención al cliente.
Inglés, valorable.
Capacidad de comunicación, trabajo en equipo, orientación a resultados, compromiso y afán de superación.
Beneficios
Sanitas, parte de Bupa, líder en salud en 190 regiones del mundo.
Empresa joven y dinámica, con foco en la digitalización y en la gente como pieza más importante del negocio.
Oportunidades de formación continua a través del plan de formación dedicado a que nunca dejes de crecer.
Ampliado paquete de beneficios sociales.
Reconocimiento como #TopEmployers2025 en España y certificación Top Employers, subrayando el compromiso con el bienestar de los empleados.
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